内容提要： “叮！您有新的待办，请及时处理。”山西综改示范区综合执法局正在巡逻的执法人员小张拿出手机
“叮！您有新的待办，请及时处理。”山西综改示范区综合执法局正在巡逻的执法人员小张拿出手机，打开由指挥中心派发到基层综合行政执法APP中的待办消息后，熟练地按照APP中的定位功能直接导航至违法地点，对占道经营情况进行处理。
这个基层综合行政执法平台由综改示范区企业长河信息股份有限公司一手打造，该平台充分利用信息系统和数据资源，构建操作信息化、文书数据化、过程痕迹化、责任明晰化、监督严密化、分析可量化的行政执法体系，使执法工作真正实现从事件登记、任务派遣、任务执行、整改立案、案件审批、案件结案、卷宗管理、考核评价全过程网上办案。
同时，该平台通过软件平台与硬件设备相结合的方式，为执法办案人员提供线上办理渠道，为管理者提供线上管理渠道，形成审批网络化和案卷电子化，实现全过程留痕和可回溯管理，着力解决执法监管不到位、执法人员跑断腿、执法工作效率低下等问题。“如今，执法工作变得更加便捷高效。一旦接到指挥中心下发的任务，我们只需通过APP就可以导航至违法地点，摊贩的违法行为也可以通过手机拍照迅速传回指挥中心。这名摊贩并非首次违规经营，我们仅需在APP上输入其信息，便可追溯其过往违法行为，多次违法记录一目了然，执法人员可直接立案处理。”巡逻执法人员小张感慨道。此外，在提交案件后，审批结果可在手机上直接查看，无需携带纸质文件四处奔波，且整个流程均有后台记录，方便执法人员随时了解进展。自使用该APP以来，减少了许多重复性工作，工作效率得到显著提升。
截至目前，该平台累计办件1万余件，日均办件100余件，审批效率和案件办理效率提高约20%以上。
（责编：田洲）
