物业让利于民降低收费标准

　　物业收费高、服务不尽如人意，这往往是很多小区面临的问题。不过，在万柏林区东社街道的易居时代小区，物业却主动让利于民，差异化设立物业管理费用服务标准，为因城边村拆迁改造入住这里的村民降低了停车费、物业费，让大家更快融入到小区的生活中。

　　易居时代小区是东社街道上庄村唯一的现代商品房小区，现有住户1519户、常住人口4800人。自周边村庄相继启动城边村拆迁改造项目以来，本村村民、回迁村民和自购房住户在这里汇集，不同的生活方式也不断地碰撞出新的“火花”，小区业主与物业之间的矛盾日益凸显。如何平衡本村村民、外来居民和物业服务企业之间的权益，成为了东社街道基层社会治理面临的突出难题之一。

　　东社街道摸底发现，由于村民过去的住房消费习惯短时间内难以转变。许多村民即使搬进楼房也普遍对缴纳物业费、停车费持“不接受”态度，完全市场化的商业物管形式在人员构成复杂的易居时代小区难以实行，村民和物业对此反映都十分强烈。

　　针对这种情况，东社街道积极在农村物业管理上寻求突破，以上庄村为试点，将物业管理服务融入党的基层治理工作，探索物业管理与农村治理融合新模式。其中，上庄村党支部与物业企业统筹考虑村民支付能力和物业盈利能力，推行“红色服务”，为每户村民每月免费提供5吨水，停车费也由每年200元调整至100元，物业费由原来每平方米0.5元调整至每平方米0.4元。

　　新政策实施以来，村民物业费缴纳意愿明显提高，物业服务质量明显提升，物业和居民关系更加和谐。