老人接到电诈电话 多亏遇见网格员

　　“我来社区就是想特意感谢一下工作人员王小霞，多亏了小姑娘提醒，不然我就被骗子坑钱了。”12月7日上午，年近八旬的居民党广田来到坞城街道云水明珠社区，点名表扬一位细心又耐心的网格员。

　　几天前，老人形色匆匆地往小区门口走，引起了巡查网格员王小霞的注意。看到老人神色焦急，王小霞赶忙上前询问是否需要帮助。老人得知她是身穿红马甲的社区网格员，便诉说了事情的经过。

　　原来，老人刚接到一个陌生电话，“告知”微信账户已被冻结，要求立即前往营业厅办理停号手续，否则手机话费和绑定银行卡内的钱就全没了。

　　王小霞一听，意识到这是电信诈骗的小把戏，耐心平复老人情绪后，帮老人查询了手机微信及话费余额，发现并无异常。于是告知老人接到的是诈骗电话，并帮其下载开通了“国家反诈中心”App，并卸载了手机中存在安全隐患的软件，还详细讲解了一些电信诈骗案例。

　　当日老人来到社区致谢后，提起自己买菜时不会用支付宝付款，王小霞又耐心地反复操作演示。老人开心地直夸:“你比我自己的孩子都有耐心，社区工作人员真贴心!”王小霞表示，老人年纪大了腿脚不好，以后有事情就找社区，她很愿意上门服务。