本报5月7日讯　今天，记者走进太原市杏花岭区桃园二巷南社区、坝陵桥北社区，社区环保信访工作站的牌子立刻醒目地映入眼帘。继4月19日，太原市在全省首创“社区环保信访工作站”―――建北工作站挂牌后，先后又有19家社区陆续启动工作站，将环保工作置于社区居民监督之下。

　　“晨练音乐声音太大、时间太早，影响夜班工作人员休息。”这是建北社区环保信访工作站挂牌当日接到的首起投诉。据了解，接到投诉后，工作站人员通过耐心解释、多方协调，这起令许多铁路夜班工作人员头痛的“噪声”投诉，以“晨练时间推迟，播放音乐声音明显调低”得以化解。

　　近3年来，太原市民对环保的有效投诉举报以每年近千件的速度递增。面对环保监察人员严重缺乏与环保工作量猛增的突出矛盾，太原市环保局提出“多一双眼睛看环保，少一桩污染扰民心。让环保工作置于全民监督之下”的工作思路。此番创建“社区环保信访工作站”，是该局以顺应日渐上升的公众环保诉求为突破口，转变工作作风，狠抓落实的创新之举。

　　“告了才查、违法成为事实才查。”以往环保监察工作流程，凸显工作滞后弊端。而创建社区环保信访工作站，有望使社区居民成为环保监督员，从而使点多面广、头绪繁杂的太原环保工作变事后为事前，变被动为主动。

　　根据已有“社区环保信访工作站”的投诉汇总情况，社区居民对身边餐饮服务业“油烟”“污水”“噪音”等污染强烈不满，太原市环保局当即确定以餐饮服务业“大户”的迎泽区为突破口，对“栖身民宅”的餐饮店采取有效措施，要求在办理工商、卫生等年检时，首先必须通过环保年检。如：山西真味海鲜馆、东瓯海鲜馆等4家栖身于太原东米市小区居民楼底层的餐饮店，已在4月底接到环保部门下达的行政处罚告知书，如不予年检，限期转产或关停。

　　据了解，首家社区环保信访工作站―――建北工作站挂牌仅十几天时间，即接到居民投诉6起。太原市环保局局长梁丽明告诉记者，杏花岭区共有103个社区，今年将全部挂牌。此项工作将逐渐在全市推开。太原市近200名环保监察人员将分包社区，分期轮岗，负责对信访工作站投诉工作的落实和反馈。

　　常常听到国家环保总局负责同志大声呼吁“要建立广泛的环保统一战线”。重视和引导公众参与环境保护，正是建立环保统一战线的重要内容。而引导和保护公众的参与热情，需要各级政府和环保部门大胆创新，出台好的政策措施。

　　太原市首创“社区环保信访工作站”，使头绪繁杂的环境保护工作争取到“多一双眼睛看环保，少一桩污染扰民心”的主动，既顺应了公众环保诉求，也使社区这一广阔天地，成为市民与监察人员进行环境治理联动的新的用武之地。

　　节能减排作为刚性指标已写进了“十一五”规划，实现目标，职能部门要“转变作风”，社会各界须“齐抓共管”。太原市创新环保工作思路，建立环保统一战线的做法，可资借鉴。