所谓“先行赔付”是指消费者遇到产品问题时，工商部门先从“先行赔付基金”账户中赔付消费者，然后再查处商家违规行为。此前，本市部分地区也实施了“先行赔付”制度，但由于缺乏资金保障，工商部门无法直接对消费者予以先行赔付。在启动仪式上，省城商家首次为该基金注入1万元，可以随时保障消费者的合法权益。工商迎泽分局负责人表示，迎泽区是本市商业繁华区，仅服装城就有12000余家经营户，消费纠纷相对集中，实行“先行赔付”制度既能保护消费者合法权益，又能提高商家的诚信度，今后将在商业集中区鼓励推行此项制度，真正做到经营者、消费者、管理部门等三方的和谐共赢。