近日，877路驾驶员代佳男驾驶车辆驶入平阳路长风街口站。车辆刚停稳，他敏锐地注意到站台边一位老人突然身体后仰，重重摔倒在地。
“各位乘客，站台上有位老人摔倒了，请大家稍等一下。”代佳男第一时间向车内乘客说明情况，随即拉好手刹、打开双闪，快步下车查看老人状况。他蹲下身仔细查看，发现老人双手捂着胸口，额头沁出细密的冷汗，身体不住颤抖，神情十分痛苦，便立即拨打120急救电话，清晰准确地向急救人员描述了老人的症状和具体位置，请求尽快派人救援，同时给车队打电话报备现场情况。
等待救援时，代佳男俯身轻拍老人的肩膀，一遍遍呼唤：“大爷，您能听见我说话吗？您醒醒，救护车马上就到。”在他的反复呼唤下，老人渐渐恢复意识。他赶忙询问老人哪里不舒服，并耐心安抚道：“大爷，您在站台上摔倒了，别担心，我已经帮您打了120，医生很快就来，您再坚持一会儿。”
由于事发地点位于岛式站台，车辆长时间停靠会影响后续公交车进站。代佳男叮嘱老人平躺别动，随即将车安全停靠路边，并向乘客说明情况，引导大家换乘后续车辆。
安排好乘客后，代佳男快步返回老人身边，一直守在旁边照看，不时询问老人的感受，安抚他的情绪。120急救人员抵达后，他协助将老人抬上救护车。临别前，他还将自己的电话号码留给老人，叮嘱道：“大爷，您安心去医院检查，有事随时联系我。”
目送救护车驶离后，代佳男回到驾驶座，继续投入运营工作。站台上目睹全程的乘客纷纷竖起大拇指，称赞道：“咱们太原公交驾驶员关键时刻挺身而出，真棒！”旁边几位乘客也连连附和：“看他跑前跑后，又是打电话又是安慰老人，比亲人还细心！”
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