9月7日晚的太原雨夜，一条条暖心的留言、一通通体谅的电话，送到了冒雨派送的快递小哥手机上。
这个雨夜，不少市民看到物流派送信息后，第一反应不是催促。一句“晚点送”，让出的是一点个人的时间，传递的却是对劳动者的尊重。一句“不用送上楼、放自提柜”，减少的是快递员爬楼的奔波，流露的是设身处地的关心。此刻，人们没有把快递员当成服务提供者，而是当成冒雨前行的普通人，这份将心比心，让城市里的陌生人之间多了柔软的联结。
体谅是一种双向奔赴，你懂我不易，我尽我职责。面对顾客的体谅与退让，很多快递小哥没有心安理得地放慢脚步。感动之余，依然坚持把包裹如约送达，令人感动。
体谅的传递，也离不开企业的支持。针对降雨，快递公司已提前为一线快递员发放雨具，合理调配派送路线，全力保障人员与货物安全。不拿员工的安全换配送时效，不以冒雨坚守为宣传噱头，而是提前做好防护、主动优化调度，是企业对员工的体谅。
太原街头，类似这样的体谅还有很多。夏日里为户外工作者开放爱心驿站，寒冬中为环卫工人准备热饮……这些点滴善意，汇聚成了城市的文明底色，让生活在这里的人，收获美好与期许。
（责编：鄢妮）
