平时很爱干净的老人，连续三天没把门口的垃圾袋扔掉。这个反常现象引起对门邻居的警觉，敲门询问得知老人腹泻出不了门。9月1日，邻居与网格员一起陪同这位独居老人就医。
上午10点，家住沙沟中街37号院的韩先生给沙沟社区网格员张桂娜打电话，告知对门的秦大爷腹泻，应该尽快带老人去医院。韩先生住在老人对门，常见老人早晨下楼扔垃圾。几袋垃圾在门口连放几天，这情况从未有过，他察觉不对劲。敲开门，韩先生一眼看出老人很虚弱，脸色也不好。询问得知，老人腹泻好几天，自行吃药休息，也没告诉在外地工作的女儿。
网格员与韩先生带着老人去了医院。医生表示，是受凉所致，吃药休息可缓解。回到家，韩先生和老人说好，这两天自己做了饭送来，家里有啥事尽管说。
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