居民李先生进入小区地下车库时，因照明昏暗、视线不佳，不慎撞到消火栓，导致玻璃门破碎、手部被划伤。一起偶然小意外，暴露了当下部分物业服务存在精细化缺位的问题。不少民生安全事故，都源于公共区域细微隐患长期得不到处置。
居住安全是民生底线，公共区域，是居民日常高频活动空间，也是物业安全保障的主要阵地。现实中，类似安全隐患屡见不鲜，如楼道声控灯损坏未修理，地库积水、地面油污未清理，消防设施过期、器材缺损等。这些事故并非不可预判的意外，而是物业疏于日常巡检、敷衍履职，任由安全隐患留存所引发的后果。
民法典第一千一百九十八条的规定，清晰界定了公共场所管理者的安全保障义务。物业接受业主委托、收取物业服务费用，就应当履行事前排查、事中管控、事后施救的完整责任，绝非仅负责保洁、安保等基础工作。只要属于物业管护范畴，因履职缺位造成的人身、财产损害，物业就必须依法承担侵权责任，这是法定责任，不能靠人情协商免除。
安全无小事，消除隐患方可守护平安。物业企业需建立常态化、全覆盖的安全巡检机制，把风险消灭在萌芽阶段。同时，物业主管部门可依托此类典型案例，常态化开展行业监管与普法宣传，倒逼物业规范履职。普通居民也应善于运用法律武器维护自身合法权益。
（责编：王晓玲）
