居民小田升学迁出户籍，但此后一直未办理落户手续，使户口成了“口袋户”，进而导致无法开具无犯罪记录证明，给求职造成影响。8月2日，公安杏花岭分局发布消息，鼓楼派出所民警加急代办，仅用6天时间就让户口顺利“落地”，解决了小田的燃眉之急。
7月24日，小田急匆匆来到鼓楼派出所便民服务大厅求助。因入职急需开具无犯罪记录证明，小田发现自己的户口属于“口袋户”，无法办理相关业务，这让正值求职关键期的他十分焦急。民警宋艳芳接待并详细核查情况，得知小田于2023年因升学将户籍迁出，但相关资料一直拿在自己手里，并未办理落户手续，这才影响了此次入职材料的出具。
为不让群众“跑空路、误时机”，宋艳芳迅速梳理所需补办材料，第一时间上传系统并上报审批，同时主动对接相关职能部门，启动加急审核流程。此后几天，民警持续跟进办理进度，确保各个环节无缝衔接。
7月30日，鼓楼派出所顺利为小田办结落户业务，其无犯罪记录证明也随之完成开具。顺利入职后，小田专程来到派出所，将一面锦旗送到民警手中，对公安机关“急群众之所急、办群众之所需”的高效服务和务实作风表示由衷感谢。
（责编：张佩）
