王磊正在和辖区居民交流。图片由受访者提供
卷了边的“民生账本”，每一页都密密麻麻写着居民的急难愁盼；兜里的“民情日记”，每一行都记录着他与居民最朴实的对话。多年来，万柏林区南寒街道中海社区党总支书记、居委会主任王磊始终秉持“我把居民当家人，居民把我当亲人”的理念，用脚步丈量民情、用真心换取信任，以过硬的党务能力和扎实的工作作风，成为辖区群众心中值得信赖的“领头雁”。
党建有特色
阵地建设是党建工作的“硬支撑”。身为社区党总支书记，王磊大胆创新，精心打造“红房子”特色党建阵地，让党员活动有场所、群众办事有窗口、协商议事有平台。
他创设“友好中海”新业态党建服务品牌，把快递小哥、外卖骑手等新就业群体纳入组织视野，拓宽党建工作覆盖面。在资源统筹上，他主动对接驻区单位、小区物业、社会组织、辖区商户等，常态化开展党建联建、活动共办等工作，构建起全域联动的党建格局。
党员队伍动起来，基层治理才有活力。王磊将社区党员划分到不同岗位，健全党员下沉履职、服务群众的长效机制。作为退役军人的他深知“退伍不褪色”的力量，以退役军人为骨干组建了党员先锋志愿服务队，已累计为居民化解各类民生难题430余件。
他带领志愿服务队常态化开展“党建+志愿服务”主题实践活动，把政策宣讲、义务理发、健康义诊、文明劝导等服务送进楼栋院落。“小区里经常能看到穿红马甲的党员志愿者帮我们解决问题。”“老兵出马，我们放心！”居民的认可，是对这支队伍最好的褒奖。
走动式办公
“群众的需要在哪里，我的办公地点就在哪里。”王磊坚持“走动式办公”，每天带着民生台账下沉网格，带领社区工作人员用“走、看、听、问、记、办”六字工作法，将服务阵地延伸到小区广场、楼栋单元和居民家门口。目前，这支由网格员、党员志愿者和物业管家组成的“走动专班”，已累计接待居民咨询5400余人次，录入有效民意诉求326条，推动形成了“收集—处置—反馈—回访”的闭环服务模式。
为破解基层治理“众口难调”的难题，王磊牵头搭建“红色议事厅”“板凳议事会”“围桌议事会”等多元协商平台，先后召开57场议事会，成功化解停车管理、设施维修、环境整治等民生问题189件。
针对不同群体的多元化需求，王磊精准施策、分类服务。服务老年居民，开设合唱团、书画班等公益课堂；面向少年儿童，组建清晨酷跑团，并联动社会组织开展体能训练、安全科普、红色教育；面向中青年人，开办“青年夜校”，搭建学习交流平台；面向独居、残障等特殊群体，建立党员“一对一”帮扶机制……
服务台账上的一笔一画、一事一项，都是他“把居民当家人”的生动注脚。
创建新体系
着眼社区治理长效常态化，王磊坚持推动党建工作从单点突破向体系化升级转变。
他牵头梳理辖区治理资源与居民需求清单，创新构建中海幸福“HUI”党建服务体系——“党建引领汇先锋”对党员分类管理、“为民服务惠民生”为居民办实事解难题、“和善邻里会协商”搭建议事平台、“多元共享荟融合”培育志愿社团、“科技赋能慧创新”打造智慧社区。五个维度相互支撑，推动社区治理从零散探索走向系统集成。
针对辖区新就业群体集聚的特点，王磊跳出“单纯提供服务”的传统思路，在“友好中海”品牌基础上深化探索，形成新就业群体党建服务“132”工作法：以党建引领为核心，激活新就业群体发展动能；开展建“新”家、解“新”事、聚“新”力三项行动——打造暖新驿站、整合多方资源搭建“1+N”服务矩阵，落实四季关爱、商户特惠、便民配套、法律援助等暖心保障，组建新业态志愿服务队、依托小哥议事会引导新就业群体参与基层治理；推动服务供给与基层治理双向发力，实现新就业群体与社区共建共治、双向奔赴。
初心不改，步履不停。王磊依然每天穿梭在中海社区楼宇间，踏踏实实践行着一名基层党员干部的使命与担当。
