7月14日降雨，76岁独居老人田大娘家的窗户持续渗水，向社区求助。网格员联系志愿者入户，忙碌两个小时修好。雨一直下，老人的心踏实了。
当日下午5时许，白家庄路14号院居民田大娘打来电话，向二中社区网格员李杰求助，说家里的窗户渗水。网格员入户看到，卧室的几扇窗户不同程度存在渗水情况，雨水顺着窗户缝隙流了进来，已把墙面浸湿。老人说，之前降雨就出现该问题，这次更严重。
网格员联系社区志愿者朱先生，并发送了现场照片。朱先生在辖区经营一家门窗装潢店，经常参与社区公益活动，很快带着工具过来。他发现，是窗户的密封胶条老化所致，马上开始维修。
清理掉旧胶条，又换上了新的，窗户不再渗水。老人感动地说：“辛苦你们雨天跑一趟，谢谢。”
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