老城里的平安坚守

　　作为公安部一级派出所、第四批全国“枫桥式公安派出所”，文庙派出所坚持党建引领，锚定“派出所主防”职能定位，在日复一日的坚守中淬炼出“四抓、三强、两满意”工作模式，秉持“五心五办”服务理念，创新“三三四”矛盾纠纷化解法，先后获评全国公安机关执法示范单位、省级青少年维权岗等荣誉称号。前不久，文庙派出所党支部被评为“山西省先进基层党组织”。

　　党建铸魂

　　公安姓党，初心如磐。文庙派出所始终把党的建设摆在首位，推动党建与业务深度融合。

　　所内构建“周二五人人登台讲学”机制，严格落实“第一议题”制度，通过支部书记带头的“头雁领学”、红色基地实地的“培训讲学”、党员交流碰撞的“同研共学”3种形式，用好“三会一课”、主题党日等载体，真正把学习成效转化为服务群众的实际行动。

　　在实践中，派出所凝练出“四抓、三强、两满意”工作模式：抓班子作表率、抓队伍立标杆、抓纪律树形象、抓业务保平安；强干劲、强能力、强素质；最终实现党委政府满意、人民群众满意。

　　建成底蕴深厚的所史馆、温馨共融的“文庙党员之家”，全年常态化开展谈心谈话136人次，邀请老所长、老党员开展“老中青三代话初心”活动，让支部凝聚力、战斗力持续提升。

　　一个支部是一座堡垒，一名党员是一面旗帜。

　　几年前，一段标注“山西太原便衣民警抓捕犯罪嫌疑人”的视频，在不少市民的社交平台里刷了屏。视频中，飞身扑倒嫌犯的民警就是文庙派出所巡逻二中队副中队长崔寰，有勇有谋的抓捕过程，让所里的同事直呼他是“牛警”！

　　文庙派出所深耕队伍建设，打造警星闪耀的警营阵地，先后涌现出“全国维护妇女儿童权益先进个人”任晓玲、“牛警”崔寰等一批先进典型，全所形成“党员争先锋、队伍创一流”的浓厚氛围。

　　源头化解

　　文庙派出所聚焦“派出所主防”职能，创新推出“三三四”矛盾纠纷化解工作法：做到早发现、早干预、早调处，信息预警及时、防止激化及时、主动介入及时，紧盯重复警情、重大警情等重点警情，实现矛盾纠纷排查、化解、推送、回访、处置全流程闭环。

　　辖区居民李女士饱受家暴折磨，丈夫总对她拳打脚踢，甚至有一次丈夫将其鼻梁骨打骨折。得知情况后，派出所教导员任晓玲介入，一面对李女士及孩子开展心理疏导，一面帮助李女士维护自身合法权益。任晓玲多次与双方沟通，最终，双方协议离婚。走出婚姻阴霾的李女士第一时间来到派出所，发自肺腑地感谢民警。

　　2025年以来，辖区矛盾纠纷化解率达98%；针对家暴警情实现100%下达“家暴告诫书”，重复警情治理率达88%，真正把矛盾化解在基层、隐患消除在萌芽。

　　“五心”服务

　　“五心”服务是指：接待群众耐心、服务群众贴心、办理业务细心、态度积极热心、群众满意舒心。

　　走进派出所户政业务大厅，窗口升级“一站式”办理模式，等候区配备叫号机、急救药箱、轮椅、宝宝椅等便民设施；特设“多巴胺”衣帽间，准备各类符合身份证拍摄要求的上衣，为儿童配备专用假领子、安抚毛绒玩具，推行“多拍自选、优选”服务，为群众定格“最美证件照”；开通节假日预约通道，实现户籍业务“随到随办、永不打烊”，针对行动不便群众主动上门服务。

　　2026年以来，该所已办理户籍业务1034件、身份证业务4011件、居住证业务732件，上门办理身份证23张，用一件件小事串联起警民鱼水情。

　　此外，派出所综合指挥室实行24小时视频巡控，创新建立“三同步两推送一标注”运行机制，实现同步派警、同步研判、同步上案，精准推送案件办理队快侦快破、社区警务队精准防范，大幅提升警情处置效率。2026年以来，该所案件破案率达89.1%，警情同比下降26.7%。

　　从街巷巡逻到智慧防控，从打击犯罪到隐患排查，文庙派出所让老城烟火气里始终透着一份安心与踏实。