单独建群，每天打招呼；定期入户，说说心里话；结个对子，有事及时帮……你我身边，都有独居老人。从生活照料到精神慰藉，如何让这个群体感受到关爱？社区想了不少好办法。这几天，记者采访多个社区，感受这些量身定制的举措给老人们带去哪些温暖。
入户谈心
“叔，我来看您了。”每周四的上午9时，网格员李晓宇会准时敲响独居老人郑大爷的家门。气化街社区的网格员们每周至少一次入户，与独居老人唠家常，送去精神慰藉。
家住气化街16号院的郑大爷今年70岁，老伴和儿子先后因病去世，他平时很少出门。此前一次日常走访，网格员听老人吐露了心事：“家里冷冷清清，那滋味不好受。”
从去年12月份起，网格员们成了辖区独居老人家中的常客，郑大爷与李晓宇也成了熟人。一次，李晓宇敲门，好半天老人才开门，走路也一瘸一拐。一问得知，老人摔了跤，磕了膝盖。李晓宇转身离开，去买了红花油和跌打药，回来给老人上了药。
时间久了，不善言辞、独来独往的老爷子，话明显变多了，也爱笑了。在外地工作的侄女时常来电询问近况，郑大爷说：“网格员来得可勤了，你放心吧。”
结成对子
83岁的独居老人李云兰住在上庄街1号院，自从与东社社区网格员孟雅洁结对子后，生活中遇到啥难事，第一时间都有人帮忙。
子女常年不在身边，日常琐事无人照应。结对帮扶后，孟雅洁经常来串门，帮老人买菜、倒垃圾、量血压，主动送上关爱。每次该做养老认证时，不用老人张嘴，孟雅洁准来，手把手帮老人在手机上操作，耐心核对信息，顺利完成认证。
“小孟，电视突然没信号了，你方便过来一趟吗？”一个晚上，李大娘打来电话求助。家里就一个人，老人习惯每天看电视解闷。看不成，心里挺着急。
孟雅洁二话不说，放下手中的家务就赶到小区。她蹲在电视机前反复调试机顶盒、检查信号线路，半个小时后，屏幕重新亮起来。“您看吧，有事随时叫我。”孟雅洁打过招呼，回了家。
对于李奶奶这样的独居老人，东社社区都送上了一对一结对服务，及时为老人解决生活难题。
专门建群
“今天有点热，大家注意防暑。”“小蕊早，我已经买菜回来啦。”……每天8时许，西华苑东社区“幸福之家”微信群里就热闹起来。这个微信群，是社区专门为6位独居老人组建的。从2025年1月份起，网格员每天在群里与老人们互动。
群不大，情却深。社区有活动，第一时间在群里通知。老人有需求，群里说一声，马上就有回应。今年6月份的一天，75岁的张淑仙在群里求助：“我家燃气灶打不着，做不了饭，这可咋办？”网格员冯美君秒回：“您别急，我马上到！”
网格员试了几次，发现没欠费，而是灶具电池耗尽。更换后，能用了。老人连连道谢：“还好有你们，不然我这中午饭都没着落。”
这样的场景，在群里经常上演。一年多的时间，网格员们累计为6位老人提供了30余次帮扶。
每天来电
每天8时30分，玉园南社区的工作人员会挨个给辖区的独居老人们打去电话，道一声“早安”，问问有啥要帮忙。
辖区有116位高龄独居老人。社区人手有限，无法每天逐户上门。于是，社区和老人约好，早上会打电话问候，若身体有恙，或遇到急需解决的难题，网格员可第一时间知晓，入户处理。
79岁的张大爷住在西机路65号院，独居且腿脚不便。一次打电话关机，网格员很担心，马上入户，见到老人无异常，这才松口气。老人解释，前一晚忘了给手机充电。虽是一场虚惊，但网格员的尽心之举，令老人很感动。
如今，越来越多的社区通过多种形式关爱辖区的独居老人。一次次暖心服务，帮老人处理了许多生活中的急难愁盼，更为老人排解了孤独。
