老人行动不便 上门代办业务

　　家中九旬老人要申领高龄津贴，可老人常年卧床，无法外出办理手续。6月24日，农牧场社区网格员全程帮办，把便民服务送到老人床头。

　　社区网格员马丽婷接到居民孙女士求助电话，得知其母亲即将年满90周岁，符合高龄津贴申领条件，但老人因身体原因，常年卧床，无法亲自到社区办理相关业务，一家人为此发愁。马丽婷为孙女士详细讲解申领政策和所需材料，记录下老人行动不便的情况后，当即承诺提供上门帮办服务。等孙女士备好材料，马丽婷利用午休时间来到老人家中，凑近床边核对证件信息，现场协助填写申请表格，核对整理全部材料，全程帮办完成申领流程。“没想到网格员上门一次就办好了，真是太贴心了。”孙女士对社区的便民服务连连点赞。