近日，阳光芳汀小区业主代表与社区工作人员一同来到山西银行星河湾小微支行，送来一面致谢锦旗，对支行依托“一行一项目”专项行动深耕社区金融，高效完成小区800余户居民房租发放工作、切实为民解忧的务实举措表达诚挚感谢。
民生无小事，枝叶总关情。为进一步深化普惠金融建设，落实分行“一行一项目”工作部署，全力打造本地化特色社区金融服务模式。在了解到阳光芳汀小区大批量房租集中发放的需求后，我行高度重视，迅速统筹安排工作人员，优化办理流程、细化服务举措，加班加点梳理核对信息，全力保障款项精准、及时发放到位。从流程对接、数据核验到资金拨付，每一个环节都用心落实，切实解决了居民的心头事。一面锦旗承载一份认可，更意味着一份沉甸甸的民生责任。本次房租发放项目高效落地，是支行落地“一行一项目”、深耕基层社区金融的生动实践。山西银行始终坚守金融为民初心，立足本土阵地、扎根社区一线、聚焦民生需求，通过打造特色专属服务项目，不断拉近金融服务与群众的距离。
目前，山西银行太原星河湾小微支行已常态化服务于永康北路社区、小店社区、真武路社区。下一步，支行将持续深化“一行一项目”发展战略，健全完善全流程社区金融服务体系，深度挖掘居民多元化金融需求，不断创新服务模式、丰富服务场景。依托社区下沉式服务贴近群众日常金融诉求，稳固客群根基；依托“一行一项目”精准聚焦区域特点，构建差异化服务优势，持续提升本地金融服务质效。
（责编：张佩）
