5月10日下午，市区突现大风天气，导致部分路段出现树枝折断、树木倾倒等情况，对道路交通造成影响。“12345”热线接到市民反映后，迅速派单至相关责任单位，媒体专席记者同步跟进处置情况。
当晚6时许，有市民反映，杏花岭区桃园北路市信访局东门门口，有树枝掉落在机动车道中央，影响车辆通行，存在安全隐患。接报后，“12345”热线立即将工单派发至杏花岭区政府智慧城市发展服务中心。该中心随即转派区市容环境卫生中心进行处置。中心迅速组织工作人员赶赴现场，对路面散落的树枝进行清理。经快速清理，道路交通恢复畅通。
当晚7时许，又有市民反映，小店区滨河收费站(二广高速出口)以北约200米的滨河东路南向北方向路东，一棵树发生倒伏，占据部分路面，阻碍车辆通行。接到反映后，“12345”热线派单市园林局，市园林局养管中心立即安排工作人员前往现场核实，并对倒伏树木进行扶正，同时加装固定支架以消除二次倒伏风险，及时排除了险情。
面对突发情况，在处置过程中各责任单位响应迅速、处置高效，共同维护了道路安全畅通。
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