为破解基层治理参与度不足、邻里互助氛围薄弱等难题，南寒街道中海社区创新推行志愿服务“时间银行”模式，以“服务存时长、积分兑好物、邻里共互助”为核心理念，搭建起居民互帮互助的暖心平台，让志愿精神扎根社区，为共建共治共享的和谐社区注入持久动力。
创新“时间银行”机制 赋能志愿新篇
面向全体居民广泛招募志愿者，将环境卫生清扫、入户走访慰问、政策宣传讲解、老年群体关爱、便民协助、楼栋秩序维护、文明劝导巡逻等各类社区服务纳入时长统计范围。为确保管理规范透明，建立“一人一账户”制度，志愿者每次服务后，工作人员都会及时登记核对，将服务时长等价折算为积分存入个人“时间银行”账户，做到全程台账清晰、公开可查，让每一份付出都被精准记录。
积分兑换暖心 多方聚力同行
创新实行时长兑换机制，实现志愿服务双向循环。积分不仅可兑换便民物资、技能帮扶等福利，居民未来有需求时，更能直接兑换其他志愿者的互助服务，真正实现志愿服务的价值闭环。2026年初19家商户因表现突出获授“志愿服务友好商铺”荣誉标识牌，凝聚起商铺和社区共建共治共享的良好氛围；京东、美团等新就业群体也积极参与志愿服务，社区同步联动辖区19家爱心商户，依据时长积分兑换机制，为辖区快递员、外卖员等新就业群体提供进店普惠服务，包括电动车免费检修、免费理发、就餐消费优惠、应急补给等暖心便利，切实让志愿服务有付出、有回馈、有温度。
凝聚志愿微光 共建暖心家园
“时间银行”的推行，让奉献、友爱、互助、进步的志愿精神转化为可感知、可参与的具体行动。昔日“各自为战”的居民、商户、新就业群体，如今因志愿服务紧密联结，主动参与社区治理的积极性显著提升，邻里温情在一次次互助中不断传递。截至目前，已经有400余人加入志愿服务队伍，兑换积分90余次。
下一步，南寒街道中海社区将持续完善“时间银行”管理制度，丰富志愿活动类型，拓宽时长兑换品类，引导更多居民主动投身社区建设，以微小服务汇聚大爱力量，用心打造共建、共治、共享的和谐宜居社区。
