民有所呼我回应

　　新建南路第二社区把直播间开到居民身边，社区党委书记化身主播，与群众进行线上互动。

　　直播间搭建了一条民意直达的快车道。评论区里的每一条弹幕、每一句留言，都是居民最真切的急难愁盼。弹幕一发，当场回应，下播即办，落地有声。“民有所呼、我有所应”的即时性，让居民真切感受到自己的声音被清晰听见，自己的诉求被放在心上。

　　直播间的生命力，在于镜头始终跟着居民的需求转。居民关心医保社保、老龄补贴的办理细节，直播间就把生涩的政策条文，转化成一听就懂的大白话，逐条拆解、现场答疑。居民关心什么，镜头就聚焦什么；群众需要什么，服务就跟进什么。久而久之，直播间沉淀下来的，是居民对社区实打实的信任与认可。

　　居民的声音被持续重视，居民的需求被认真回应，社区治理就不再是社区单方面的工作，而是所有居民共同的事。有人在评论区提议增设非遗科普活动，有人主动报名成为志愿者，有人为社区治理出谋划策……越来越多的居民主动成为基层治理的参与者。

　　从面对面到屏对屏，变的是形式，不变的是为民初心。社区直播间是基层治理用群众喜闻乐见的方式，把服务送到了居民家门口，把治理的根系深扎进民心最深处。