交通事故中，残留的车辆碎片或掉落的杂物，成为路上的“拦路虎”，不仅影响车辆通行，还存在安全隐患。4月12日至13日，“12345”热线接到多位市民反映此类问题后，迅速派单至相关责任单位，媒体专席记者同步跟进处置情况。
4月12日上午7时许，有市民反映，在迎泽区东中环路双塔公园东门高架桥上坡处南向北方向，发生一起交通事故，现场残留的碎片影响车辆通行。接到反映后，“12345”热线立即派单迎泽区便民服务中心处置，该中心随即转派辖区环卫部门。很快，环卫机扫队赶到现场，对路面进行了清理，道路恢复畅通。
4月13日上午7时许，又有市民反映，小店区滨河东路迎宾桥南侧北向南方向的机动车道上有一个掉落的轮胎，阻碍车辆通行。“12345”热线接报后，迅速派单至市城乡管理局。随后，市容机清队工作人员前往现场核实，并将轮胎移走，及时消除了安全隐患。
几乎在同一时间，小店区北营北路50号太原南站东广场东侧的太行路南向北方向、通往南中环西街的匝道上，有大货车掉落的木杆，影响通行。“12345”热线接报后，将工单派发至小店区政府智慧城市发展服务中心，该中心又继续派单至区环卫中心。最终，环卫中心工作人员迅速到场，对掉落的木杆进行了处理。
“12345”热线提醒广大市民：出行请注意安全，如发现类似隐患，可及时向相关产权单位反映或直接拨打“12345”热线。
（责编：王晓玲）
