4月6日，地铁2号线王村南街站发生暖心一幕，车站工作人员联合执勤民警快速响应、高效处置，仅用12分钟为乘客寻回遗失背包，用贴心服务收获乘客真挚感谢。
当日上午10时许，正值清明假期返程客流较大时段，王村南街站一位乘客在列车上拾获遗失背包，随即交由正在巡视的车站值班站长和站内执勤民警保管。经仔细清点，包内装有大量现金、身份证及多张银行卡，一旦丢失将给失主带来极大不便和财产损失。
为尽快找到失主，王村南街站快速开展站间联动，将失物相关特征推送至沿线各站，仅用12分钟便找到失主。
工作人员仔细核对身份信息后，将背包完整交还给失主。失主对工作人员高效负责、暖心周到的服务深表感激，现场书写感谢信。
（责编：张凯）
