“以前新设餐厅办营业执照得等7天，现在1至2天就能办完，走访行动实实在在帮助企业解决了问题。”近日，太原肯德基有限公司相关负责人在提起迎泽区开展的“百企千店”走访行动时说。
为精准把握区域经济发展脉搏，切实破解企业发展痛点堵点，优化营商环境，近年来，迎泽区持续开展“百企千店”走访行动，以“政策直达、诉求直办、服务直通”为宗旨，主动上门服务，打通服务企业“最后一米”，该行动已经成为迎泽区政企沟通的服务“品牌”。
流程“做减法”办事更省心
企业办事效率高不高，流程简化是关键。在走访太原肯德基有限公司时，企业负责人道出了困扰：办理新设餐厅营业执照过程中，新版实名认证系统采用“一人、一事、一认证”模式，对于连锁企业来说，重复办理认证十分不便，增加了企业负担。
了解到这一诉求后，迎泽区商务局迅速行动起来。他们积极与迎泽区行政审批服务管理局联手协调，主动牵线搭桥。经过多方努力，最终达成共识——允许企业法人授权给门店负责人，由其代法人完成认证流程，省去了企业法人“每个门店认证必到场”的环节。
这一简化流程的举措，让太原肯德基成为全省首家享受该便利的试点企业，新设餐厅营业执照办理时间大幅压缩，实实在在为企业松了绑、减了负。
“政府主动上门听需求、解难题，流程简化了，我们办事更省心，能把更多精力放在经营上。”企业办事人员的话语，道出了受益企业经营者的心声。迎泽区用实际行动打破了办事壁垒，让企业感受到政策的温度和服务的速度。
上门“解难题”发展少顾虑
企业发展不仅需要政策支持，更需要解决后顾之忧，让员工安心工作、企业安心经营。中国石油迎宾加油站多年来一直被一个问题困扰：受场地条件限制，加油站长期使用旱厕，这不仅影响到加油站环境，也给来此的车主带来不便，成为制约企业提升服务品质的一大短板。
迎泽区商务局在走访中得知这一情况后，主动牵头负责，把解决这个民生难题当作“我为企业办实事”的重要抓手。工作人员多次前往加油站实地调研，现场办公商讨解决方案，积极协调城管、环卫、规划等多个部门，逐个破解用地规划、管网铺设等一系列难题。
经过努力，加油站的卫生厕所改造升级工程顺利完成。干净整洁、设施完善的新厕所，既改善了员工的工作环境，也提升了车主的体验感。“解决了我们多年的心病，我们更有信心把企业做好。”加油站负责人说，这种精准对接需求的服务，为企业发展减少了后顾之忧。
平台“搭桥梁”产业聚合力
搭建多元合作桥梁、激活企业发展动能，是迎泽区“百企千店”走访行动的重要着力点。依托政企协同、校企联动等一系列务实举措，迎泽区切实让服务企业的“最后一米”走得更有成效。
面对老字号企业遭遇的品牌老化、客群断层等共性难题，迎泽区主动施策。在走访中了解到，不少老字号虽底蕴深厚，却面临认知度下降、对年轻群体吸引力不足等挑战。如何在守正基础上实现创新，成为这些企业持续发展的关键课题。
为此，迎泽区商务局主动搭建交流平台，组织十余家老字号走进山西传媒学院文化创意与管理学院，共同举办“创意赋能老字号校企共绘新国潮——迎泽区老字号嘉年华系列活动”。现场，学生围绕“恒义诚”“雪山”“乾和祥”等老字号的发展需求，从品牌焕新、产品迭代、营销升级等维度，展示了多组兼具文化韵味与时代气息的设计方案。这些创意成果不仅为老字号打开了新思路，也为其走向年轻化、时尚化提供了切实可行的路径。
此外，在助力企业激发消费活力方面，迎泽区也采取了多种形式。前不久，海尔智家山西分公司特意送上锦旗，感谢迎泽区在“晋情消费迎泽有礼”寻购嗨玩乐翻天暨海尔音乐派对活动中给予的大力支持。在活动筹备及开展期间，迎泽区从活动方案优化、场地协调对接，到宣传资源整合、现场秩序保障等各个环节全程跟进，有效提升了活动的知晓度与参与度，展现了政企协同助力消费市场升温的良好局面。
“百企千店”行动开展3年多来，迎泽区累计走访企业及商户220余家(次)，对接各类诉求150余项，其中政策咨询类问题占比80%以上，已全部及时答复。该区聚焦企业经营现状、发展诉求及政策建议3项重点，收集企业发展的第一手资料，密切政企联系，更为政策制定提供可靠的依据。
走访不停歇，服务不止步。这项务实暖心的走访行动还在继续深入推进，助力企业稳步发展。
