桥东街道双塔寺街二社区日前推出“小老人”帮扶“老老人”志愿服务模式，以低龄健康老人结对高龄困难老人，让邻里守望成为日常，让银发力量温暖夕阳。
年龄相近、语言相通、情感相融，“小老人”熟悉老年群体的生活习惯，了解高龄老人的内心期盼，具备信任度高、沟通成本低、服务贴心的优势。双塔寺街二社区通过入户动员、广泛招募组建志愿服务队伍，聚焦75岁以上独居、空巢及高龄老人，推出养老互助服务，把关怀送到高龄老人的心坎上。
互助养老关键在机制。要围绕高龄老人最直接、现实的需求，构建起生活照料、安全守护、精神慰藉三位一体的服务体系，物质帮扶与情感关怀同步发力。在生活上，志愿者兼任代办员，代买粮油、代办事务，解决行动不便老人的出行难、采购难；安全上，志愿者当好守护员，定期排查水电燃气隐患、普及安全防护知识，筑牢居家养老安全防线；精神上，志愿者成为陪伴者，拉家常、叙冷暖、组织文娱活动，为高龄老人驱散孤独、点亮心情。一件件小事、一次次上门、一句句问候，汇聚成守护老人晚年幸福的暖流，让高龄老人情感有依托、日子有盼头。
要进一步壮大志愿队伍，优化人员结构，吸纳退休医护、技工、法律工作者等领域志愿者的加入。要细化服务清单，拓展助餐、助医、助浴、反诈宣传、智能教学等场景，推行“菜单式”服务、“点单式”供给，让帮扶更贴合高龄老人的真实需求。要加快数字赋能，搭建智慧互助平台，配备智能呼叫、健康监测设备，实现一键求助、快速响应、全程留痕，以科技手段为养老护航。
要强化志愿者权益保障，激发志愿者持续参与的动力。如推行“时间银行”与志愿服务积分制度，服务时长可兑换、可积累、可继承，实现“今天我助人，明日人助我”。完善岗前培训、安全保险、健康评估等保障措施，降低老人服务的风险。加大选树表彰力度，增强银龄志愿者的归属感、成就感。引入“社工+志愿者”联动模式，配套专业力量，开展照护技能、应急处置、心理疏导等系统培训，推动志愿服务从爱心善举向规范化、专业化升级。整合社区、物业、驻地单位、公益组织等多方资源，让养老服务有支撑、有保障、有力量。
夕阳无限好，人间重晚晴。互助养老调动了社区银发人力资源，推动低龄老人老有所为、发挥余热，推动高龄老人老有所养、安享幸福。面对日益增长的养老需求，要持续创新，扎实工作，让每一位老人在熟悉的家园里享受到有尊严、有品质、有温情的晚年生活。
