刚入腊月，杏花岭区巨轮街道程家村西社区便联合锦辉环卫，开展“暖冬行动·洁净全力”志愿服务活动。工作人员和志愿者穿梭在小区各个角落，耐心劝导居民清理堆放杂物，并帮忙清运，同时提醒大家增强文明意识，爱护公共环境。这是巨轮街道“五个一”暖冬行动的一个缩影。如今，这项活动已连续开展三个年头，通过精准对接居民需求，把服务送到群众心坎上。
巨轮街道新时代文明实践所及各社区文明实践站策划的“五个一”暖冬行动，涵盖一次家庭教育讲座及宣传、一次上门帮扶陪伴服务、一次家门口健康咨询服务、一次小区环境卫生整治、一次邻里休闲健身集体活动。依托网格化服务触角，工作人员深入基层治理“最小单元”，精准捕捉居民需求，让服务更贴民心、更有针对性。
前几天，胜利桥社区党群服务中心开展了“翰墨有传承书香沁人心”书法活动。书法老师细致讲解书法的起源与发展，亲手示范握笔、运笔技巧，从简单笔画教起，引导学生和居民临摹练习。现场，孩子们和居民热情高涨，认真书写的同时还相互交流心得。老师来回巡视，逐一纠正大家的坐姿和握笔姿势，耐心解答疑问，浓郁的书香墨韵弥漫在整个空间。社区负责人介绍，该社区常态化组织各类青少年文明实践活动，既丰富了青少年的社会实践内容，也推动了学校思政教育与社区基层治理的有机融合。
寒假将至，孩子在家无人看管、沉迷电子产品，又成了不少家长的“头疼事”。富力华庭社区党群服务中心精准对接这一需求，在杏花岭区委宣传部、区文旅局指导下，联合共建了新型公共文化空间——华庭书院。书院整合阅读服务、文化交流、社群互动等多元功能，设置非遗展示区、亲子阅读区、洽谈活动区等，精选党政、社科、文学、少儿等多品类优质图书，适配全年龄段读者需求，为家庭提供便捷的阅读体验和活动支持。不仅如此，社区还开设“智慧父母课堂”，围绕家庭教育中的常见困惑，引导家长反思并调整沟通方式，助力孩子健康成长，从空间、内容到形式，切实缓解了家长的“燃眉之急”。
作为上世纪我市北城工业基地，巨轮街道辖区老年人口比例逐年攀升。针对这一现状，暖冬行动重点关注老年群体需求。程家村西社区开展“暖冬行动·温暖同行”活动，志愿者走进独居老人、空巢老人和困难家庭，坐下来陪老人拉家常、问冷暖，详细询问他们的身体状况和日常生活，耐心倾听诉求，并向老人普及养老保障、医疗救助等惠民政策。中车社区党群服务中心的活动室里，悠扬的古典音乐响起，数十名退休人员手持彩扇翩翩起舞，尽享休闲时光；程家村东社区组织的便民服务活动，则为居民带来了口腔检查、金融反诈宣传和手工香薰制作等项目，丰富了居民的日常生活。
网格虽小，却关乎千家万户。巨轮街道各新时代文明实践站始终坚持“按需设计”，围绕“一老一小一壮年”群体的不同需求，持续优化服务内容、创新服务形式，用精准暖心的服务，让这个冬天更有温度。
