金玉社区坚持把志愿服务作为保障民生、参与社区治理的重要途径，将志愿服务融入社区治理的方方面面，充分发挥小区党组织成员、居民党员、物业公司管理人员以及模范人物的引领带动作用，为小区“老人、小孩、特困群体”等提供精准化、便利化、常态化服务，传播时代文明“新风尚”。
四方齐联动 服务暖民心
以恒大君睿小区为试点，依托社区、网格员、物业、社会力量的协同力量，精心打造“四方融合共享日”活动，通过“提前筹备、现场联动、多元服务、长效推进”的闭环模式，打通服务业主的“最后一公里”。
“孩子在小区里骑车，总被坑洼路面绊倒，老人散步更是得小心翼翼盯着脚下。”居民刘师傅的这条诉求被社区工作人员重点记录。社区第一时间牵头联动物业、开发商，组成专项协调小组。经过三方仔细核对维保协议、实地确认路面破损范围，最终明确小区道路仍在维保期内，经过三方核对维保协议、确认破损范围，开发商承诺承担沥青铺设工作，协调施工队进场，社区负责监督进度。从划线围挡到沥青全铺，仅用7天，小区坑洼的内部道路就变成了平整的深灰色路面。“路平了、通道畅了，社区办的实事真是办到了咱心坎上！”居民们纷纷为社区的贴心服务点赞。
“四方融合共享日”活动共收集意见建议43条，累计为200余名居民解决急难愁盼问题，切实增强了基层治理服务效能。
邻里齐聚力 温情暖万家
“郭爷爷，我们是社区的返乡大学生志愿者，今天来帮您打扫家里卫生啦！”“哎呀，真是麻烦你们了，快进来快进来，我这老胳膊老腿的，擦个窗户都费劲。”金玉社区的返乡大学生志愿者敲开了金域阅山小区空巢老人郭三从的家门，一场温馨的上门助洁服务就此展开。
组织小区党员、热心居民和返乡大学生成立“帮帮团”志愿服务队。服务队成立后，志愿者们主动认领工作任务，深入邻里开展多样化志愿服务。针对行动不便的老人，定期上门助洁，帮助老人办理养老资格认证；对于社区内的残疾人，贴心送药上门，详细询问身体状况和生活需求；遇到邻里纠纷或特殊群体困惑，主动介入调解，耐心宣传养老、医保等相关政策；同时，重点关爱社区老人与困境儿童，陪老人聊天解闷，为困境儿童辅导功课、赠送学习用品。
截至目前，“帮帮团”已为社区居民帮办代办事项达50余件，用实际行动为特殊群体撑起了“暖心伞”。这些志愿服务不仅解决了居民的实际困难，更拉近了邻里距离，切实增强了居民的幸福感、获得感与满意感，生动诠释了民政服务中对弱势群体的关爱与帮扶，让温暖遍布社区的每个角落。
汇多方微光 筑幸福家园
以多方力量汇聚志愿服务力量，让身边事感动身边人，鼓励小区居住的企事业在职党员、团员、学校老师、高校学生、医生护士、退役军人等都主动亮明身份，登记信息，自愿加入志愿服务队。
“我退休了，来找你报到，以后就是咱们志愿服务队的‘正式工’了，有啥活可别忘了我”，这是退休党员金国伟参加主题党日活动留下的承诺；退役士兵高伟一直秉持着军人“流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队”的钢铁本色，积极参加小区的志愿服务活动，用实际行动诠释了“退伍不褪色，建功新时代”的军人品质。每一份主动加入，都为志愿服务注入了蓬勃活力；每一次真诚地付出，都让邻里温情越发浓厚。
一系列实打实的服务举措，不仅有效解决了居民生活中的急难愁盼问题，更拉近了社区与居民的距离，增强了社区治理效能。如今的金玉社区，邻里关系更加和睦，居民生活更加舒心，居民幸福感、获得感、满意感持续增强。
