12月12日，市交通运输局发布全市广大出租汽车(巡游车、网约车)司机朋友的倡议书，倡导全体出租车(网约车)驾驶员规范运营、文明待客、安全驾驶，保障群众出行。
倡议书提出，驾驶员出车前密切关注天气与路况信息，务必细致检查车辆，确保制动、转向、轮胎等关键设备性能完好。行车中严守交通法规，保持安全车速与车距，谨慎操作、平稳行驶，坚决杜绝操作手机、闯红灯、随意变道加塞、超速行驶等危险行为，为自己和乘客的平安护航。
驾驶员要注重文明用语、仪容仪表、车容车貌，营运中做到合规、礼貌、热情。保持车内整洁，规范服务流程，主动问候乘客。巡游出租车严格打表计费，网约车遵守平台计价规则，守牢诚信经营底线。对老幼病残孕等特殊群体倍加关爱，主动协助搬运行李，让每名乘客都有温暖体验。自觉维护“两站一场”等人流密集区域运营秩序，坚决做到不拒载、不议价、不拼客、不绕路。面对乘客误解或服务纠纷，保持冷静、理性克制，共同维护行业形象。
（责编：张杰）
