为激活基层治理“神经末梢”，今年以来，玉园南社区以党建为引领，深化“社区+志愿者”同心共治模式，让志愿服务融入治理各环节，推动社区治理效能与民生温度双提升。目前，社区注册志愿者超600人，累计服务时长突破1.2万小时，惠及居民2万余人次。
聚焦需求清单
社区以“群众需求”为导向，建立“居民点单、社区派单、志愿者接单、群众评单”闭环服务机制，让志愿服务精准对接民生痛点。
党员志愿者带头下沉楼栋，通过入户走访、邻里座谈梳理形成“一老一小一残”重点服务清单：针对独居老人，“银龄守护”志愿者每周上门提供血压测量、药品代购、节日陪伴服务，81岁独居老人张奶奶直言“志愿者比亲人还贴心”；面向双职工家庭，开设“周末课堂”“寒暑期托管班”，化解家长看护焦虑；为行动不便群体组建“流动守护队”，网约车司机与医护志愿者协作，每月定期接送腿部残疾的李大爷就医复诊，彻底解决其出行就医难题。
同时，依托“邻里集市”“庭院课堂”，常态化开展义剪、义诊、政策咨询等普惠服务，让居民在家门口就能享受便捷帮扶。
培育特色项目
社区着力打造差异化志愿服务品牌，让同心共治更具生命力与影响力。培育“好妈妈手工坊”“赋能志愿团”等特色项目：20余名宝妈组成的“好妈妈手工坊”，既开展手工教学、育儿交流，又提供临时托管服务，还为困境儿童捐赠手工纪念品，实现“母爱互助+爱心传递”；“赋能志愿团”吸纳退休教师、专业护工、各领域专业人才，形成多元帮扶力量，为困境儿童提供课业辅导、开展基础照护知识科普与实操指导、为残障人士开展技能培训与心理疏导，助力特殊群体融入社会。
围绕社区治理的和谐稳定需求，打造“党员调解队”“老兵巡逻队”特色队伍，前者及时化解邻里矛盾、后者守护社区平安。如今，“社区事就是自家事”的理念在品牌实践中深植人心，越来越多的居民主动加入志愿服务队伍。
凝聚共治合力
社区搭建多元协同平台，通过“力量聚合+机制护航+专业赋能”，推动志愿服务常态化、专业化发展。在力量协同上，吸纳辖区5家企业、创业青年等社会力量入驻党群服务中心，落地“老年学苑”“共享法庭”“公益培训”等民生项目，实现资源共享、优势互补。
在机制保障上，构建“政府支持+企业捐助+居民众筹”的公益基金体系，同时建立积分激励与星级评定制度，志愿者王女士以全年700余小时服务时长获评“五星级志愿者”，其事迹带动20余名居民主动报名，有效激发参与热情。
在专业赋能上，引入专业社会组织，从项目策划到志愿者培训全程指导，让服务更具针对性、规范性，形成闭环，让同心共治有队伍、有保障、有质量。
下一步，社区将持续深化“社志同心”治理模式，进一步扩充志愿服务队伍、优化服务项目，让志愿服务成为基层治理的“主力军”，让社区成为邻里和睦、守望相助的幸福家园。
