65岁老大娘在楼道里拨打了半个小时电话，同层的邻居隐约听见老人频频提及“投资”“保值”，觉得事有蹊跷，告知了网格员。11月8日，网格员入户沟通得知，有人忽悠老人购买理财产品，网格员立即加以劝阻。
当天上午，家住太西小区的周女士下楼扔垃圾，见隔壁的陈大娘站在楼道拐角处打电话。经过时，她听到老人在说：“我得投资多少钱？”再上楼，老人还在通话，并提道“真有这么保值？”
陈大娘是独居老人，女儿长期在外地生活。周女士感觉不对劲，打电话干嘛要跑到楼道里，而且从听到的那几句话判断，有点像网络诈骗。她越想越不放心，等老人挂掉电话，主动过去打招呼，“顺便”问了一句咋在楼道打电话。老人说是女儿打来的，便岔开了话题。
随后，周女士将经过告知太白街社区网格员秦雅楠，并说了自己的担心。听完，网格员也有点担心，很快入户。经过耐心交流，老人说了实情。前一天，她接到陌生电话，对方自称“理财顾问”，询问近期是否有理财打算，手头正好有一款回报率很高的产品。听完，老人挺感兴趣，但觉得“一次至少投入8000元”太高，并未答复。次日，对方又打来电话，催促尽快决定。
网格员断定遇到了理财骗局，上网搜索相关案例让老人看。“对，情节一样，就是这样和我说的！”老人恍然大悟，感谢邻居和网格员的及时提醒。
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