11月3日，市妇幼保健院门诊部推出“午间门诊”，实现全天候无缝隙医疗服务。(《太原晚报》11月4日)
午间门诊亮相，医疗服务距离群众日常更近了一步。
午间门诊精准填补服务空白，群众可以利用碎片时间，获得专业服务。它以小切口撬动大治理，像“绣花”一样精准对接群众的每一个细微需求。类似的例子，如政务服务中心开设“办不成事”反映窗口，精准解决群众办事堵点；社区推出“长者助餐”服务，按老年人饮食需求定制餐品并提供上门配送；图书馆设置“残障人士阅读区”，配备盲文书籍和辅助设备。这些措施以群众需求为导向，让城市更加可近可亲。
建议依托大数据分析，精准捕捉不同群体的就医时间偏好、科室需求等信息，为调整科室设置、服务时长提供科学依据。由此灵活调配人力、设备资源。同时，建立常态化群众反馈渠道，及时收集就诊过程中的问题与建议进行动态调整，让午间门诊始终贴合群众需求变化，实现精准供给。
碎片时间不再碎片，是因为服务尽了心、到了位。
（责编：王晓玲）
