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坐火车享受免费积分,第一步很重要!

来源:中国铁路 2025年10月22日 18:01

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咨询坐火车享积分的相关问题

敲黑板啦!

小编再给大家仔细介绍一下

简单来说

想要享受积分

一定要先注册

“铁路畅行”常旅客会员

再购票,才能享受相应积分

这点很重要

  常旅客会员注册流程

  打开铁路12306App,找到“铁路会员”,点击“立即注册”,激活成为“铁路畅行”常旅客会员。

常旅客会员积分累计

14至28周岁的常旅客会员

购票乘车后

将获得票面金额10倍的积分

乘车积分=票面价格×10

年满60周岁的常旅客会员

购票乘车后

将获得票面金额15倍的积分

乘车积分=票面价格×15

普通常旅客会员

购票乘车后

将获得票面金额5倍的积分

乘车积分=票面价格×5

一张图详细了解

常旅客会员优惠力度

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↓↓↓

积分可以升级座席

常旅客会员本人

使用积分在列车上

兑换办理原车票未乘区间内

任意区间座位的升席

  乘车途中,常旅客会员可扫描座椅扶手上的“铁路畅行”二维码登记升席需求,也可直接联系列车工作人员办理;接到旅客升席需求后,列车工作人员将根据列车座席空余情况及时进行办理。

  特别提醒:使用会员积分升席后的新车票不能办理退票、改签业务,因不可抗力或铁路责任造成升席车票不能使用时,可办理退票,升席车票未乘区间的积分将返回会员账户。

积分兑换火车票

当会员账户积分

首次累积达10000分

就具备了首次兑换资格

(只对首次兑换有要求)

  在铁路12306App输入需要的乘车区间,确定乘车日期,车次信息处带有“兑”字标识的火车票,可以使用积分兑换,100积分相当于1元人民币。

  选择想要兑换的车次和席别后,点击“积分受让人”,提交订单后点击“积分支付”即可。兑换的车票可办理1次改签并扣减部分积分作为改签费,不办理退票、变更到站业务。

  温馨提示:只有选择积分受让人,才可以进行积分支付。每名会员最多可设置9名受让人。

  常旅客会员一问一答

  Q:积分多久能到?

  A:积分在会员本人实际乘车到站后5日内自动进入会员本人账户,不能转让。

  Q:积分有遗漏,怎么办?

  A:如发现乘车积分有遗漏,需在车票载明的开车日期后90日内(含当日)通过铁路12306网站、12306App、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登申请。

  Q:我的积分可以给家人兑换车票吗?

  A:可以。每名会员最多可设置8名受让人(不含会员本人)。受让人需通过身份信息核验方可生效。受让人在添加成功60日(含当日)后生效

  Q:申请时可使用的有效身份证件有哪些?

  A:居民身份证;港澳居民来往内地通行证;台湾居民来往大陆通行证;外国人永久居留身份证;港澳台居民居住证;外国居民为按规定可使用的护照(仅享受60周岁以下标准的会员积分)。

  Q:我的积分可以给家人的座位升席吗?

  A:不可以。需会员本人使用。

(责编:王晓玲)