秋风起秋意凉,供暖期日益临近。10月以来,我市不少小区已陆续开始打压试水。太原热力、第二热力、城北热力等企业提醒广大用户,今冬办理暂停供热、恢复供热相关业务的市民要抓紧了,一定要赶在截止日期前提出申请,一旦逾期将无法办理。
什么时候截止
各供热企业供热报停的开始和截止日期略有不同,太原热力10月10日截止,第二热力10月15日截止,城北热力10月18日截止,其他企业也都在节后一周左右,有需要的用户要抓紧了。
需要什么材料
各供热企业所需材料略有不同,但概括而言包括,房产证、房屋买卖合同或有效证明房屋性质的证件,本人身份证及复印件;由别人代办的还需授权委托书及代办人身份证和复印件。
是否需要缴费
办理停热是需要缴费的。根据《太原市城市供热管理条例》,用户暂停供热期间,须缴纳30%基础热费。暂停供热期间,房屋产权发生变更的,新、老用户需到供热单位办理变更手续,之后新用户需重新签订供热合同。如果恢复供热,用户如有欠费须予以补齐。
该去哪里办理
我市有多家供热企业,用户须根据自己的所在地确定服务的企业,然后再看具体去哪儿办理。以用户最多的太原热力集团为例,有线上、线下两个渠道办理相关业务。线上,已实现对户收费且持有9位数供热用户卡号的非串联用户,只需关注“太原热力”微信公众号,进入“供热服务”“业务办理”,按提示操作即可办理;线下,办理人携房产证及复印件、户主身份证及复印件到暂停供热办理点(热力站收费点、分公司服务大厅)填写暂停供热书面申请。
哪些不能报停
存在以下情况的用户不能办理报停:未安装分户阀不能与系统有效断开的;可能危害其他用户用热或者影响公共设施安全运行的;新建筑入网要进行热态调试,第一个供热季不能停热;有历史欠费未缴清的。
注意哪些问题
办理停热后,建议用户与供热单位确认入户供热管道阀门等是否已经彻底关断,家中无人的还要将户内供热阀门关闭,并定期回家检查,避免因恶劣天气导致水管、供热管等管道被冻裂造成损失。