太原供水集团水质检测人员，每天都要对水源水、出厂水、管网水、末梢水等进行监测。
8月初，太原供水集团就用户提问“自来水有颜色是咋回事”主动答疑解惑，随即又有一些用户提问，“自来水有味道是咋回事”，太原供水集团再度回应，答疑解惑。
什么是嗅味？
饮用水的嗅味，通常是指人的感官所察觉到的异常或让人不适的气味，一般可分为味觉上的异味和嗅觉上的异味两类，是人们判断饮用水质量和安全性的主要依据。
太原供水集团工作人员指出，正常的饮用水是无色无嗅的。因此，是否有嗅味就成了人们对饮用水优劣进行评判的参考指标之一。那么，用户提到自来水中有哪些嗅味呢？
水源水有土霉味？
原因：水源水出现土霉味，主要与水体富营养化及藻类大量繁殖相关。当水库水体发生富营养化时，会促使藻类大量繁殖。这些藻类在生长代谢过程中，一方面会消耗水中的氧气，导致水体溶解氧降低，进而产生致臭物质，使水体散发出土霉味等异味；另一方面，藻类本身的代谢也可能直接产生带有土霉味的物质，最终让水源水出现明显的土霉味。
温馨提示：请市民朋友们放心，太原供水集团有严格的消毒程序，每日都对全市所有水厂出厂水及管网末梢水不少于15个点位进行监测；每月对各水厂出厂水开展56项检测，呼延水厂作为地表水厂，要进行61项检测，涵盖《生活饮用水卫生标准》中的水质常规指标、消毒剂常规指标，保证每一滴水都符合国家生活饮用水卫生安全标准，构建起从源头到水龙头的全流程水质防护网！
为什么水发咸？
原因：地域不同，水质不同(水中含有的氯离子、硫酸盐等影响口感的物质含量不同)，长时间在某地生活会适应当地水质，若改变生活环境，饮用另外一种水质的水，感官敏感者就会觉得口感异常。
解决方案：其实水质本身无异常，非本地人可能需对本地水质有一个适应过程。但如果是常住居民发现近期水发咸，就有必要做水质检测，可能是由于内部管网产生问题使自来水受到污染。
为什么水中有煤油、樟脑球的味道？
原因：冬季供暖期，有用户发现家里的自来水有煤油味或樟脑球等臭味，有时候水还是温的，用这样的水洗手后有明显的味道残留，这可能是因为某些用户改造室内自来水、暖气管道，私接热能转换器导致暖气水倒灌至自来水管道中；如果是使用小锅炉区域供热，可能是由于水压发生改变导致暖气水倒灌入锅炉补水管道。
解决方案：联系物业或热力部门查找污染源头，拆除热能转换器；若使用小锅炉区域供热，则维修检查暖气水、自来水补水管道压力是否正常。
为什么水里有消毒剂的味道？
首先要说明的是，太原市的自来水采用次氯酸钠进行消毒，以保障水质的生物安全性，因此存在一定的氯味属于正常情况，一般不作为异味处理。
那肯定有人会问，既然有味道，是不是表明自来水中有一定的消毒剂残留？事情是这样的。消毒时消毒剂在水中的加入量可分为两部分：需量和余量。需量是指用于杀灭水中细菌和氧化有机物所消耗的量。而为了保证消毒的效果，抑制水中残存细菌的再度繁殖，消毒剂加入量必须超过需量，在氧化和杀菌后管网中能剩余一些消毒剂，这部分就是余量。以次氯酸钠消毒剂为例，饮水标准中要求出厂水余氯不低于0.3mg/L，管网末梢水不低于0.05mg/L。这对人体没什么危害。
太原供水集团表示，日常生活中，人们可以多留意自家自来水的状态，看看颜色、闻闻味道，一旦发现异常且自己无法判断原因时，及时联系太原供水24小时服务热线0351-3094444，这样就能更好地保障用水安全。
