7月16日，市民外出捡到一个装有死亡证明、社保缴费记录等重要材料的档案袋。在网格员的帮助下，市民终于联系到失主。得知对方急着用，这位好心市民开车将失物送还，免去了失主往返奔波。
当天上午，张先生经过西苑南路时，捡到一个档案袋，里面装有多份重要材料。他来到附近的西华苑东社区，委托网格员寻找失主。
根据几份材料上的办理人姓名，网格员侯梓萌查询登记信息后，发现是自己负责片区的居民。拨通电话，确认无误。
失主郑先生陪着母亲在外面，正为遗失档案袋着急。他说，父亲去世，母子俩要去办理遗产继承、社保注销、银行账户变更等“身后事”。档案袋材料由母亲保管，装在另一个塑料袋里，没想到塑料袋划破了，材料也掉在了半道。
郑先生表示，当下要用到这些材料，马上打车往回赶。沟通后，张先生表示，自己正好要去办事，会经过母子俩所在的地方，可以顺便捎过去。半小时后，郑先生顺利拿到档案袋，向热心的张先生连连道谢。
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