面对花样翻新的网络诈骗，二〇七所社区网格员们通过精准研判与快速响应，及时识破老年人遭遇的网络骗局。截至目前，社区老年群体对电信诈骗保持“零损失”。
7月1日11时，辖区太无一厂78岁赵女士向社区网格员反映，收到快递异常的短信。师卫东与李建清两名网格员携带反诈手册快速到达现场，结合“冒充快递员”诈骗案件高发特征，仔细核对短信细节：未显示单号、咨询电话为私人号码。为彻底打消老人疑虑，他们陪同老人至快递站点查询。结果显示，老人近3个月无异常记录，证实该短信为诈骗信息。网格员向站点工作人员了解近期可疑咨询情况，建立起“社区—快递”联防机制。
今年5月18日，辖区太无一厂65岁袁女士接到短信说，袁女士替人担保出问题了要担责，短信附带链接，要求她立即点击处理。师卫东与同事任应宏查看短信发现漏洞百出：担保平台未实名、链接网址模糊、措辞充满恐吓。网格员当即指导老人删除短信，手把手教其安装“国家反诈中心”App，设置来电预警。
今年以来，二〇七所社区共开展反诈宣传28场，覆盖老年群体超600人次。在日常巡查中，网格员重点检查独居老人信箱，并每月更新社区反诈案例展板。同时，社区打造了“15分钟响应圈”，要求网格员接到求助后，15分钟内必须与当事人取得联系，重大事件则联动辖区派出所共同处置。
（责编：鄢妮）
