在“3·15”国际消费者权益日即将到来之际，太原日报社与太原市消费者协会组织消协律师团律师，走进我市社区消费维权投诉站，开展“守护夕阳红维权在身边”反诈防诈护老专题讲座。(《太原晚报》3月13日)
在太原，社区设立消费投诉站，是消费维权领域的一次有益实践。太原日报社深度参与，凸显出媒体在消费维权进程中的重要责任。
媒体是信息的传播者。在社区设立消费投诉站，举办专题讲座等活动，媒体积极参与其中，通过报纸、新媒体平台等传播矩阵，把投诉站的设立背景、功能作用、运作方式等内容详细传递给广大市民，既提高了投诉站的知晓度，还能让更多消费者第一时间掌握与自身权益息息相关的信息，为开展消费维权行动奠定了基础。
媒体是舆论监督的重要力量。在消费领域，一些不良商家的侵权行为时有发生，而消费者往往处于弱势地位。媒体可以凭借公信力和影响力，通过报道典型案例，曝光不良商家的违法行为，形成强大舆论，促使商家规范经营。媒体还能监督消费投诉站的工作，确保其高效、公正地处理消费者投诉，保障消费者权益得到切实维护，推动市场环境不断净化。
搭建沟通桥梁，是媒体在消费维权体系中的又一重要责任。在社区消费投诉站，媒体发挥着连接各方的关键作用，一方面可以收集整理消费者的声音，准确传达给市场监管局和消协，让监管部门能精准把握市场痛点，制定更具针对性的政策和措施。另一方面，媒体能把监管部门的处理结果、维权进展反馈给消费者，增强维权工作的透明度和公信力。双向沟通让各方紧密相连，促进了互动与合作，形成了消费维权的强大合力。
在消费维权的道路上，媒体责任重大。太原日报社将维权服务延伸至社区末梢，彰显了主流媒体的责任担当，更探索出一条“媒体+消协+社区”的创新维权路径。这样的媒体作为，本身就是对消费者权益最有力的守护。
