租客从山东来,租住在奥林匹克花园南区7号楼。两年来,一家人生活、工作顺利,计划在太原定居。3月1日,租客搬入新房,临走前给西华苑东社区的网格员送去一封手写信,信中说:“感谢热心的太原网格员,这些年让我们感受到了温暖。”
34岁的滕女士和丈夫是山东省烟台市人,由于工作原因,带着两个孩子来到太原。刚搬入小区,网格员侯梓萌带着腾女士熟悉小区环境,告诉她社区平时有啥活动可参加。交流中,两人互加了微信好友。
去年2月份的一个晚上,滕女士的丈夫去外地出差,儿子突然高烧不退。她急着去医院,又不放心8岁的女儿独自在家,便向侯梓萌求助。当晚,侯梓萌登门陪着滕女士的女儿,直到次日凌晨。
还有一次,滕女士的女儿玩耍时,不慎丢失了滑板车,非常伤心。侯梓萌连忙寻找,发现是好心的保洁阿姨在院里看到滑板车,帮忙收了起来。孩子见滑板车失而复得,破涕为笑。
一件件寻常小事,感动了租客。在感谢信中,滕女士写道:“楼里有个大事小事,你总在网格群里积极回应,尽心尽力去处理,这种敬业精神和服务态度,让我感受到了社区的温暖和关爱。一想到离开,心里就很舍不得。”
侯梓萌给滕女士发去微信:“你们以后就在太原生活了,还有机会见面。等有空了,欢迎常回来看看。”
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