原本需要几天才能办理完的证照不到2个小时就全部办结,窗口工作人员还协助办理税务报到、免费刻章、医保开户和银行开户等手续。5月23日尖草坪区消息,该区“证照联办”时间进一步缩短,跑出政务服务“加速度”。
近日,一家洗浴中心店主到尖草坪区政务大厅办理开店所需的营业执照和关联证件,让这位店主意想不到的是,证照办理如此快速,省心又省力。
这家洗浴中心的证照办理速度并非个例。为打造更为高效便捷的市场准入准营环境,尖草坪区行政审批服务管理局全力推进“高效办成一件事”改革,积极探索“证照联办”政务服务模式,越来越多的经营主体能切身感受到政务事项的好办、快办、易办。
这样的服务模式是如何高效推进的呢?据尖草坪区行政审批服务管理局负责人介绍,根据经营主体的个性化办理需求,服务大厅提供政策咨询和服务指引,以问答式的引导,让其快速理解、快速申报,确保将“一次性告知”“帮办代办”“高效服务”落实到位。
同时,进一步细化办事情形,将“一件事”所涉及的多个事项、多份申报材料进行去重、融合,实现申请人办理多个审批事项只需填报一张表单、进行一次申请。此外,依托企业和个体户登录系统,对“不会填、不会选”情形及时介入提醒,并通过系统互通、数据共享、材料复用,实现信息填报最大简化,压缩办理时长。
对涉企的各类审批事项,开展同步审核,对有前置要求的事项,由帮代办人员全程辅助办理,对有后置要求的事项,通过“内转”方式,由科室工作人员接力办理,并确保在承诺时限内高效办结。目前,尖草坪区行政审批服务管理局集成了食品证、公共卫生许可证、诊所备案证、道路运输许可证等多项高频主题服务事项。
下一步,尖草坪区行政审批服务管理局将继续强化数字赋能,持续优化政务服务,提升行政效能,实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,在更多领域、更大范围实现“高效办成一件事”。