92岁的老人身份证丢失，给日常生活造成诸多不便。4月22日，杏花岭派出所民警上门服务，为老人办理了新身份证。
当天，一位居民急匆匆来到杏花岭派出所户籍室，咨询办理身份证事宜。居民说，92岁的老父亲前不久丢失了身份证，导致社保认证、就医买药等日常生活非常不便。老人年岁已高，行动不便，无法到派出所办理新身份证，请求民警给予帮助。
“别着急，我们可以提供为老人上门办理证件服务。”民警一边安抚居民，一边与他预约上门服务时间。当日下午，民警孔瑞青前往居民家中，为老人办证。期间，民警耐心沟通，细心调整拍摄角度，完成了身份证办理。“你们的办事效率真高，当天就上门办证，解决了我们的燃眉之急。”家属连声向民警道谢。
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