家住涤纶厂小区的朱大爷4月4日收到一件快递，以为是在外地工作的儿子所寄。拆开一看，是一款智能手机。乐呵呵地打电话给孩子，对方却说没买手机。老人心生警惕，想到社区一直提醒要防范“快递诈骗”，赶忙联系网格员。
和泽苑社区网格员高小梅也觉得蹊跷，仔细看了快递，不像骗局，里面还装着一张购机发票。此时，居民朱先生打电话说丢了快递。她来到驿站时，朱先生正与驿站工作人员争执。
朱先生网购了一款手机，价值3200元。半小时前，他接到电话，说快递马上送到。由于当时在外边，便让快递小哥放在门口的代收点。来取时，却发现快递不见了。听完讲述，网格员马上想到，可能是朱大爷拿错了。
再三确认后，物归原主。网格员这才弄清，两位居民年龄相差20岁，但同名同姓。代收点的工作人员一时疏忽，认错了人。
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