日常生活中，房屋漏水的情况时有发生。如果处理不好，楼上楼下很容易产生隔阂。记者在社区采访发现，出现这种小意外后，不少人换位思考，互相体谅，不仅解决了漏水问题，还增进了邻里情。
换位思考即想人所想、将心比心，站在对方的角度看待问题，设身处地为他人着想，是一种处理人际关系的思考方式，也是融洽人与人之间关系的最佳润滑剂。在日常生活和工作中，人与人之间难免会出现矛盾和纷争，比如邻里之间最常发生的房屋漏水问题，若只考虑自己的利益，不为他人着想，问题难以解决，邻里矛盾也会逐渐加深。若大家都能换位思考，互相谦让，则可以快速解决问题，化干戈为玉帛，增进邻里感情。
学会换位思考，树立文明新风。当你放任爱犬在小区“撒欢”时，若能换位思考想想那些怕狗的老人和孩子，就会给狗拴上牵引绳；当你雨天驾车在积水的道路上疾驰时，若能换位思考想想路边的行人，就会放慢车速，防止泥水飞溅；当你深夜在家用音响听音乐时，若能换位思考想想早睡的老人和还在学习的孩子，就会戴上耳机，杜绝噪音扰民……换位思考可以提升文明素养，若大家遇事都能换位思考，文明行为的养成自然水到渠成。
学会换位思考，提升服务质量。太原公交三公司曾经举办过一场活动，让公交驾驶员蒙住眼睛、穿戴特殊设备体验特需乘客的乘车过程，以发现自己工作中的不足，提高服务质量。这其实也是一种换位思考。横看成岭侧成峰，远近高低各不同。角色不同，视角必然存在区别。换位思考是一种重要的工作方法，特别是在服务群众时，要坚持换位思考原则，善于站在群众的立场想问题，找到和群众的“共同语言”，才能不断提高为民办事能力和服务品质水平。
换位思考可以减少矛盾、增进感情，提高管理、改善服务。我们在日常生活和工作中，遇事少一些斤斤计较，多一些换位思考，社会就会越来越文明，生活也会越来越美好。
