70岁以上的独居、高龄老人，人手一张“睦邻卡”，上面写着网格员、邻居的电话，若需帮忙，可第一时间求助。社区持续开展这项志愿服务以来，帮老人办妥百余件急难事。
滨体社区有92户、126位70岁以上的独居、高龄老人。2022年7月，社区为这些老人发放了“睦邻卡”。卡的正面写着网格长、网格员、两位邻居的姓名及电话；背面写着老人及紧急联系人的电话。每位老人与邻居自愿分组结对。
对这张卡，老人们都很重视，随身携带，以备不时之需，因为当他们在生活中遇到麻烦事和苦恼事时，就是靠这张小小的卡片帮忙解决的。今年3月3日，社区粗略统计，迄今通过这张卡的“牵线”，老人们享受了百余件次帮扶服务，包括送医送药、入户维修、代缴水电费、操作手机、助餐助行等诸多方面。
家住恒大滨河左岸小区的刘大娘，是一位78岁的独居老人。她曾经历了一场“胆战心惊”的骗局，多亏拨打卡上电话叫来邻居才避免上当。去年7月份的一天，老人接到诈骗电话，对方冒充客服，声称网上购物符合退费标准，可以按照提示申请退费补偿。一番花言巧语，骗子引导老人下载安装了一款App，接着通过该软件远程操控她的手机。看着手机页面不由自己控制，老人察觉不对，赶忙用座机拨打“睦邻卡”上的电话，喊来邻居。邻居精通电脑，扫了一眼就明白咋回事，立即断网关机，脱离了远程控制，及时避免了财产损失。
说起这张卡，家住海尔国际小区的陈大爷说：“这张卡，救过我的命！”老人85岁，患有心脏肥大等疾病。今年1月份的一个晚上，感到不舒服，身体出虚汗。“我有点难受，头好晕……”他果断打开门，并拨打卡上的电话，叫来网格员和邻居。邻居不到1分钟就来了，见老人状况不好，立即拨打了120急救电话。网格员随后赶到，配合医护人员将老人送到医院，彻夜守护。经过紧急抢救，老人脱离危险，众人松了一口气。事后，老人感慨：“当时若没这张卡，后果真不敢想。”
社区党委书记李福林表示，这个志愿服务将持续下去，使每一个遇到困难、渴望帮助的老年人得到关爱。
