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办好夜间门诊 延伸医疗服务

来源:太原晚报 作者:马腾飞 2024年02月29日 09:14

  “白天出诊的专家号总是约不上”“上班忙,不方便请假”“看病、做检查、再复诊,可能要花上好几天”……不知道您看病的时候,有没有遇到这些情况呢?2月26日起,省人民医院开放夜间特需门诊服务,为非工作时间就诊患者提供优质、便捷、贴心的一站式延伸医疗服务。(《太原晚报》2月28日)

  医疗机构延长就诊时间开设夜间门诊,可以解决上班族、学生族等群体的就医问题,为患者看病提供了便利,同时也能在一定程度上分流日常门诊、急诊的压力,实现错峰就医。

  然而,医院开设夜间门诊不是仅仅找个医生、护士值班,还需要配套挂号收费、辅诊检验、药品配备、后勤在岗等相关服务。可见,开设夜间门诊并不简单。

  要办好夜间门诊,需要更多细节上的考虑。首先,开设夜间门诊要充分考虑患者实际就医需求,选择患者需求量大、就诊率高的科室开设夜间门诊,比如消化科、心血管科、骨科、儿科、口腔科和运动医学科等科室,对于需求不大的科室则没有必要开设,避免“一刀切”,造成医疗资源浪费;其次,医疗机构要整合优化医疗资源、做好配套保障,让患者在夜间门诊能挂得到需要的号、做得了相应的检查检验、买得到对症的药,同时保证医疗服务质量,让患者享受到和日间一样的医疗服务;第三、要保障好医护人员的利益,合理配置人力资源,科学地制订调休、轮班、AB岗等措施,平衡好日间诊疗和夜间诊疗任务、原有工作量和新增工作量,同时建立激励机制、加强人文关怀,提高医生的积极性,做到既便利患者,又兼顾医生权益。

  此外,夜间门诊应当充分发掘医疗资源,制订相应的激励措施,吸引本院退休专家、医务人员以及外院的多点执业的专家和医务人员到夜间门诊服务,从而缓解医疗资源紧张的问题。

  开设夜间门诊是利民惠民的好事,需要医疗机构不断探索、改进服务,也需要患者的支持配合,各方共同努力,把好事办好。

(责编:张佩)