在物业人员陪同下，耿志武(右)正在疏通主管道。
2月1日，已是腊月二十二，天空飘雪。上午9时许，绿地世纪城四期小区像往常工作日般的宁静，被一阵阵“轰隆隆”的声音打破。此时，耿志武正在单元楼旁进行管道疏通作业，他的裤腿和鞋子沾满了泥灰，在满地白霜的环境中格外显眼。耿志武是管道疏通工，年底疏通工作十分忙碌，他不分早晚，随叫随到，只为第一时间解决居民生活难题。
早在几天前，耿志武就接到了小区物业的电话，要在节前对整个小区的排污管道进行全面检查和疏通，提前为居民的春节生活做好保障。
当天，44岁的耿志武身着一身灰色工作服，开着一辆载有高压疏通机的灰色面包车，在单元楼前停车后，熟练地拉出一根长达8米的黑色水管，向井盖走去。由于入冬以来连日低温，井盖打开后，地下主管道排水口处的废水表面已微微凝固，结成一层黑色发泡的固体脂肪。“带着油脂的剩饭菜汁进入下水道后，一冷却就会凝固，黏住其他垃圾，管道很快就堵了。”他一边用铁锹扒拉着水面的垃圾，一边说。
清完垃圾，积水很快顺着地下主管道流走，同时，被积水掩盖的下水道口也逐渐显露了出来。接着，他麻利地将疏通水管插入，动作一气呵成。疏通机一开，高压水管瞬时变成了耿师傅手中的“武器”。在看不到管道内部的情况下，耿志武凭借经验一边观察管道口的水流情况，一边来回拉扯高压水管，试图将黏在管道壁上的黏稠物冲掉。他将高压水管插进去，收回来一些，再插进去，再收回来一些……动作如此循环往复，经过十几分钟，眼看着水的流速越来越快，耿志武紧皱着的眉头也慢慢舒展开来。这时，一旁随行的物业人员也不禁伸出手，为耿志武的工作点了一个大大的赞。20分钟后，一栋楼的总管道疏通完毕。接着，这一流程再次在下一栋楼旁重复“上演”。
2017年，耿志武夫妻俩在朋友的带动下干起了管道疏通工作。“虽然环境艰苦了些，脏啊臭的，但是咬咬牙也坚持了这么多年，再加上自己服务有质量，生意也就一天天好了起来。”谈起工作的艰辛，耿志武深有感触。管道疏通的工作环境常常又脏又臭，旁人皆唯恐避之不及，但朴实憨厚的耿志武夫妻俩在提供服务时，从不考虑脏、臭二字，始终将提供优质的服务摆在第一位。诚信经营、收费合理，耿志武的家政服务部一步步赢得了客户的好评和赞扬。
“做这行离不开生活，虽是工作，但也会让人产生一种使命感。”即使逢年过节，甚至半夜两三点，只要接到电话，耿志武都会驱车前往，及时到达。“有一次大年三十晚上，全家正吃饭，电话一响，我就猜到有人家里出问题了，对方急得一路打电话催，到那儿一看，厨房、客厅全都淹了。”当晚，耿志武凭借经验逐步排查管道堵点，进一步做好止漏疏通，整个过程足足花了约两个小时，等回到家都快晚上11时了。“打电话的小伙子觉得在这个节点叫我来帮忙，十分过意不去，硬是要将一个红包塞到我手中，但我怎么能要呢？咱做服务行业的，该收多少就收多少。”在他看来，诚信是本，也是必须恪守的人生准则。
作为一名管道疏通工，看多了“水泄不通”的场面，耿志武深知群众冷暖，遇到紧急事故，自然什么都不在乎了。“年底用水量大，管道疏通人手紧张，有时候事情紧急，也就顾不上考虑别的了，而且能帮别人解决这么一件大难事，所有的辛苦都值了。”耿志武说着露出了欣慰的笑容。于他而言，管道疏通不仅非是小事，更是关乎万家冷暖的大事。在他眼里，管道疏通了，自己的使命也就完成了。
舍得一身泥，换来百家净。在生活中，其实有很多像耿志武一样的管道疏通工，他们不怕脏，不怕累，认真敬业，以自身独有的方式守护着千家万户，为整座城市带去和谐与安宁。谈及新年期盼，耿志武说：“2024年，希望能给家人带来更好的生活，也给客户提供一如既往的好服务。”
