1月13日，央视新闻频道《共同关注》《晚间新闻》栏目，分别以“光阴的故事：‘窗帘行动’共赴一场暖心的约定”和“‘窗帘行动’原来是一场暖心约定”为题，讲述太原志愿者与330名老人约定每日按时拉窗帘背后的暖心故事。
报道讲述道，2021年4月，太原30多名志愿者发起了关爱老人的“窗帘行动”，他们和老人约定好，早上窗帘如约拉开，表明老人安全起床；晚上按时拉上，这是老人全天安好。两年多的时间，“窗帘行动”已经成为志愿者与老人们的暖心约定。
早上9时，室外气温在零下10摄氏度左右，杏花红志愿服务中心的志愿者就开始分别行动，在杏花岭区的22个居民小区穿梭。他们要去查看与他们有约定的老人情况。
老人们的窗帘如约拉开，志愿者们挨个拍照后，陆续发到微信群里报平安，却迟迟不见河北里小区荣丁香老人的窗帘拉开。志愿者赶紧上门看个究竟。原来，83岁的荣丁香老人已独居多年，今年冬天异常寒冷，荣大妈脚关节有些疼痛，这些天也没好好吃饭，因为疼痛行动不便，甚至连窗帘都没拉开。
“窗帘行动”主要服务对象是独居老人和生活困难的老人，志愿者通过联系社区展开摸底，选定年龄偏大、行动力差、体弱多病的老人，征得老人及其家人同意后，志愿者会在这些老人家中窗户显眼的地方贴上“窗帘行动”标志，约定每天上午9时前拉开窗帘，最迟晚上9时30分再拉上。一个简单的“窗帘之约”就这样坚持了下来。截至目前，参与“窗帘之约”的老人，已从最初的16名增加到330名。
“窗帘行动”开展两年多来，老人们和志愿者的感情也越来越深，“窗帘约定”之外，老人们在日常生活中遇到急难琐事，往往也会第一时间想到志愿者们。从接送老人就医，到维修家电家具等，对于大爷大妈的诉求，志愿者总是有求必应。
1月10日，在杏花岭区迎春小区，因心脏病住院多日的谢淑英老人回家了。第二天一早，志愿者到她家窗外打卡后，发现老人家门前结了厚厚一层冰，担心她出门滑倒摔伤，志愿者找来铁锹、铁锤、撬棍，一起开始除冰。除冰的难度远超大家的想象，现场陆续有闻讯增援的志愿者，整整一个上午，终于在这片冰面上凿出一条路。看着除冰这么辛苦，再加上有些日子没见着大家，谢淑英老人提议一起包顿饺子。志愿者买来面、菜、肉，要包老人最爱吃的猪肉白菜馅饺子。
90岁的独居老人张林仙，4个儿女或身患疾病，或忙得分不开身，都无力照顾她。2023年3月，张大妈突然出现甲状腺肿大，家人和医生商量后，开始保守治疗，志愿者们担心她的病情，时常上门帮老人送菜、做家务，每隔一两个月还为老人理一次发。
无论刮风下雨还是酷暑严寒，“窗帘行动”从未中断，两年间，志愿者也从最初的35人，增加到今天的1500多人，“窗帘之约”的陪伴关爱，带给老人的是更多的温暖和力量。
杏花岭区杏花红志愿服务中心副主任张建中是“窗帘行动”的发起人之一，看到独居老人的不容易，他就想为老人们做点事。“我说要不咱不做，要做咱就做到底。因为我父母亲去世早，我总把他们当成自己的父母亲，让他们得到幸福。每当我做了之后，就觉得吃饭也香，乐在心里头。”
赵杰是张建中的妻子，当初对张建中的公益行动还有些不理解，两年来，她不仅加入“窗帘行动”，还成为老张和1500多名志愿者的“大当家”。
在老志愿者的感染下，越来越多的年轻人加入“窗帘行动”，有在职职工，还有一批批大学生。
在“窗帘行动”中，老人收获着越来越多的爱，他们也开始回馈着爱，有些老人特意在“窗帘行动”标识下摆盆花，甚至每天早上守在窗帘前，只为和志愿者打声招呼、多看他们一眼。还有一些老人每天清扫楼道，互相探望一下邻里老人，这场双向奔赴，只为守护好每一个家，温暖更多的人。
