租住的房屋漏水，可房东在外地。闻讯后，网格员很快找人修好。这名外地租客深受感动，写了感谢信夸赞太原网格员。
租住在漪汾苑小区叠翠坊2号楼的张女士，从吕梁来太原没多久，1月10日，所租住的房屋突然漏水，咋也堵不住。房东赶不回来，让她联系社区。经提醒，她想起搬家时留有网格员丁桂萍的电话。很快，网格员来了，安抚她不必担心。
因平时常处理此类状况，所以网格员挺有经验，很快找到暖气管道的漏点。她联系供热部门说明情况，临时关闭了该楼栋的供热总阀门。随即叫来维修工人，对管道进行排水，并更换了新的配件。2个小时后，管道修好，漏水难题被解决。
刚来太原，就遇到暖心的网格员。张女士连夜写了一封感谢信，1月11日送到漪汾苑社区，称赞道“为居民办实事，迅速高效，太原网格员真是好样的！”
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