浦发银行太原分行稳步推进“邻里家园”建设，按月开展“邻里日”主题活动，通过多元主题活动，以邻居身份走进社区，面向老年人群开展金融知识宣传。2023年11月以来，累计开展“邻里日”活动116次，参与老人2694人次。
“邻里家园”是浦发银行提出的一种新型社区服务模式，以各营业网点为圆心，以辐射周边的社区为服务范围，通过深化与居民的互动交流，主动了解居民金融需求，为居民提供方便、快捷、贴心的“金融+”服务。
该行将营业网点作为金融知识宣传主阵地，引导各网点推出“一行一品”特色宣教，为老年客户普及防范养老诈骗、防范电信网络诈骗、个人信息保护等金融知识。该行长治分行依托网点组织“银发课堂”30余次，参与人次突破1000人；长治城西路支行开展爱心剪发、爱心问诊、爱心法务等孝老敬老活动；该行太原平阳南路社区支行参与保利社区老人主题联欢会活动；该行忻州支行与基金会、助老平台合作在营业厅设立“止骗厂”，让老人沉浸式体验诈骗手段，提高防骗意识。
该行持续打造线上消保“五系列”特色宣传。其中，金融藏宝间、消保微课堂由员工录制相关视频，阅读量破10万；有声说消保联合“喜马拉雅”音频平台，通过“以案说险”方式录制，收听量超万次；消保日历用简单的一句话、一个金融知识点，深入浅出地向金融消费者讲解金融知识；浦小晋画消保，以案例分享、金融知识分类讲解的形式，言简意赅、有针对性地开展金融知识教育。
（责编：鄢妮）
