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《光明日报》报道太原切实提升意识服务群众

来源:太原日报 作者:李晓并 2023年12月24日 06:59

  12月22日,《光明日报》以“回应群众呼声提升居民幸福感——山西太原结合主题教育为民办实事”为题,报道第二批主题教育开展以来,太原市聚焦教育、医疗、住房、养老等民生关切,回应群众呼声,满足居民生活需求。

  如何让出行不便的老人畅享“阳光”?报道讲述了朝阳社区工作人员深入居民家中走访调研,摸排出11位失能老人,通过结对机制,由“共享儿女”每周两次为失能老人提供“共享阳光半小时”服务。

  报道介绍,太原市委常委会主题教育调研成果交流会近日召开,市级领导聚焦解决制约高质量发展的难点、基层反映强烈的堵点、群众普遍关注的热点问题,在调查研究、掌握情况、分析问题的基础上,突出“小切口大主题”,分别就牵头领题的调研课题谈认识体会;共梳理形成市级领导包联民生实事20项,包联领导每人领题1至2个,带队下沉、分片调度,现场办公、逐一销号。打造“太原行”App,涵盖停车场294个、车位4.5万个,着力解决城市停车难问题;新建5所中小学校、增加10380个学位,保证适龄儿童就近上学;既有住宅加装电梯开工203部,方便老年人出行。

  朝阳社区是典型的老龄化社区,6000多名居民中有2000多人是退休老人,其中三分之一的老人子女不在身边。社区党委专门组建了“共享儿女”团队,通过分类建档精细化服务、按需定制个性化服务、完善机制常态化服务,用心用情办好“空巢老人”急难事。第二批主题教育开展以来,“共享儿女”累计服务空巢老人121名,帮助解决生活困难1200余次。

  “芳邻工作室”是尖草坪区古城街道创新搭建的“党建+法治”服务基层治理平台,整合法律专业人士、社区调解员、党员志愿者等多方力量,组建起一支“法治卫士队伍”,为居民提供法律咨询、答疑解惑、心理疏导、困难群众维权、矛盾纠纷化解、法律服务指引等服务。在滨河果岭小区“芳邻工作室”,有一本厚厚的“服务接待登记表”,里面详细记录了100多位居民的来访事由。每件事都形成了闭环处理,服务结果经居民签字确认,做到了“有始有终”。目前,“芳邻工作室”已在全街道14个小区和1个非公企业挂牌成立,实现了辖区全覆盖。第二批主题教育开展以来,“芳邻工作室”接待群众咨询270余人次,矛盾纠纷调解52场次,引导走上法律程序56人次,真正让群众感受到主题教育的成效。

  杏花岭区涧河街道同乐苑社区优保托育中心,为周边社区提供免费亲子活动、妈妈育儿沙龙、家庭育儿指导等多种多样的幼儿养育照护服务。相关负责人介绍,涧河街道下辖13个社区,共有41个老旧小区。结合主题教育为民办实事的要求,涧河街道在补齐老旧小区“硬件”设施短板的基础上,跟进配套“软件”服务,启动“幸福到万家”百项民生服务进社区活动,从公共安全、家政维修、就业信息、康养理疗等方面进一步为居民提供全方位的便民服务,提升辖区居民幸福感。

(责编:张杰)