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暖心服务到家 爱心奉献社会

——记山西简到科技发展有限公司总经理张筱彬

来源:太原日报 作者:李俊华 实习生 李思明 2023年11月27日 07:05

  见到张筱彬时,他正从社区生活驿站内搬出一袋面,帮一位老大爷搬上三轮车。“阳曲的小米、娄烦的土豆、清徐的红薯……”张筱彬经营的简到社区生活驿站内,各种土特产品琳琅满目。从早晨开门起,前来采购的社区居民就络绎不绝。

  张筱彬是山西简到科技发展有限公司的负责人,公司以“智慧社区极简化服务系统”(软件)和“智能生活宝”(硬件)研发为主,通过软硬件结合开展社区生活平台服务。近年来,张筱彬的社区生活驿站进驻社区小区、街道党群服务中心,涵盖医、食、住、行、游等方面,为社区居民提供一站式便利服务。今年,他被评为太原市第三季“最美时代新人”。

  “只有深入社区,才能真正了解居民们需要什么。”张筱彬说:“创业之初,公司只做后台服务,帮助居民联系服务人员。随着工作的深入,我们发现只做后台还不够,要想更好地服务居民,特别是一些行动不便的老年人,就必须贴近他们的需求。”

  开办社区生活驿站后,张筱彬经常深入小区院落倾听居民心声,不断将居民群众的所需所盼纳入简到社区服务工作范畴。千峰街道迎泽北社区辖区有9个居民小区,但附近缺少大型集贸市场,购买食材成了社区居民面临的一个问题。张筱彬积极组织货源,将生活物资送到居民小区门前,解决了大家的生活困难。他利用渠道优势,每逢储菜季节便组织周边县(市、区)农户将土豆、萝卜、大葱、白菜等冬储菜从地头拉到居民小区,不仅物美价廉,还大大节省了居民购物的时间精力。

  通过简到社区生活驿站,张筱彬为农户和消费者之间架起了一座桥梁,既方便了居民生活,也拓宽了农产品销售渠道。

  “我们在各县区发展了很多订单生产,农民只管种、收,销售环节全部交给我们。”张筱彬目前在阳曲县、古交市、清徐县都建立了稳定的农产品供应基地。不久前,他前往长治、晋城等地,进一步扩大原产地供货基地建设。

  经过多年的摸索,他建立了简到生活服务驿站、县区乡村三级管理部门与驻村工作队、农户与农业合作社三位一体的工作方法。以驿站为服务阵地,一方面深入区县乡村各级党支部对接采购特色农产品,另一方面通过科普引导开展社区宣传、强化农产品品牌意识。这一做法不仅使城市居民获得物美价廉、各具特色的商品,还给农户建立了稳定的销售渠道,促进了城乡产销互融,助力乡村振兴。

  当前,太原市老年人口数量快速增长,一些老人子女不在身边,上下楼困难,出门不便。针对这一情况,张筱彬完善服务,行动不便的老年人电话下订单,工作人员即可免费送货上门。利用驿站的网络优势,张筱彬增加了助老设施。在金刚里小区生活服务驿站,设置了老年用品服务台,小区内可免费使用轮椅、拐杖、助行器等老年人辅助用品。同时,他引导居民树立“我为人人,人人为我”的理念,鼓励将家中闲置的老年用品流转到服务驿站,帮助更多的人。

  每逢节日,张筱彬都会带领驿站工作人员深入社区低保户、残疾人、空巢老人等居民家中慰问。“老人不仅需要生活上的关怀,也需要精神上的抚慰。”张筱彬将履行社会责任作为企业的重要内容。

  他组织社区爱心妈妈编织围巾、手套300多件,定向捐赠给山区儿童;开办家庭教育课程50余场,让更多家长掌握正确的教育方法;经常性开展医疗义诊、法律咨询、心理疏导等服务……近年来,累计举办各类活动600余场,发展志愿者上千人,覆盖服务人群30多万人次。

  目前,太原市已建成10多家简到社区生活驿站。“我们今后将不断扩大服务范围和内容,持续提升服务质量,力争方便更多人的生活。”张筱彬说。

(责编:张凯)