
为切实提高社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境,国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会、国家互联网信息办公室决定联合开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。
活动主题和口号
活动主题
坚持以人民为中心的发展思想,以提高消费者金融素养,增强金融安全意识,促进市场公平有序为目的,线上线下结合,向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险,倡导理性消费、价值投资观念。推进行业诚信文化建设,营造安全稳定的金融环境,树立金融为民、金融惠民、金融便民理念,积极宣传惠及民生的良好做法和成效,展现金融消费者权益保护新担当、新气象。
活动口号
活动统一口号:
汇聚金融力量 共创美好生活
活动系列口号:
传播金融正能量 筑牢安全防护墙
提升金融服务 保障消费权益
投资风险共生存 适当性匹配竖金盾
合同文本要看清 谨防误导和误听
高利高息莫动心 不听不信不转账
警惕非法集资 避免财产损失
珍爱信用记录 共筑诚信金融
科学评估风险 合理配置资产
保护个人信息 谨防网络诈骗
提高网络金融素养 培育网络文明风尚
收到相关活动通知后
人保寿险山西省分公司迅速行动
制定了详细的活动方案
精彩活动抢先看
01:统一启动日“省市联动”活动
9月15日为“金融消费者权益保护教育宣传月”活动统一启动日,省公司及各中支公司统一启动教育宣传活动。公司官网首页设置专栏推送本次活动内容,公司官微、“人保寿险E服务”微信号发布活动启动专题推文,各分支机构柜面电子屏上滚动播放活动口号,省市联动,营造全省上下统一的活动声势和宣传氛围。
02:系列专项活动逐步落地分层次推进有效宣传
集中教育宣传日,高管引领“五进入”专项现场活动
9月26日为“五进入”集中教育宣传日,省公司及各中支公司集中开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈的教育宣传,高管积极参与,引领示范。
“我为客户办实事”,倾听客户心声,完善服务体验
以“我为客户办实事”为主题,倾听客户心声,了解客户诉求,聚焦客户反映强烈的热点、难点问题,以具体服务举措帮助客户解决问题,优化体验。
“金融消费者权益保护教育宣传月”专题早会,加强诚信教育
通过条线早会等形式,宣传金融举措、金融惠民政策等,对渠道人员进行诚信展业、诚信服务宣讲,加强诚信教育。
“高管话金融”专栏,畅谈金融保险特色举措
省市公司高管结合“金融消费者权益保护教育宣传月”活动主题与自身工作职责,畅谈金融保险工作体会、特色举措,服务行业发展。
03:多形式普及金融知识提示风险守护权益
运动直播,传递金融知识与健康理念
融合“运动、金融知识、直播”三元素,开展金融知识专场运动直播活动,将金融知识与健康理念同步送达。
发布系列动画微视频,展现金融力量助力美好生活
围绕消费者余额、理财、防骗等生活场景,制作系列幽默动画短视频,展现金融保险力量对于消费者美好生活的积极助力。
金融宣教互动游戏,诚邀全民互动寓教于乐
结合当前“超高收益理财”“信用修复”“个人信息泄露”等金融诈骗热点制作互动游戏,引导客户在游戏中识别诈骗套路,防范潜在风险。
做好消费者教育宣传工作,对提升消费者信心、维护金融安全稳定、营造公平金融环境、构建清朗网络空间有积极意义。
人保寿险山西省分公司将坚持立足消费者教育宣传工作服务经济社会发展大局,聚焦人民群众对金融知识的迫切需求,扎实做好金融教育宣传,把实现好、维护好、发展好金融消费者的合法权益作为出发点、落脚点,切实为消费者办实事、解难题,提升消费者金融服务获得感。