中铁十二局机关小区西侧有一处老旧公共厕所，由于卫生状况差，总是被居民“吐槽”。听到居民的意见后，西矿街社区决定对公厕进行改造升级。9月1日，这一老旧公厕完成升级改造，不仅让“方便”更方便，环境也更美观，得到居民拍手称赞。(《太原晚报》9月4日)
老旧小区普遍存在建成年代较早，失养失修失管，市政配套设施不完善，社区服务设施不健全，水电气热管线老化等问题。一些老旧小区已无法满足居民生活需要，给居民日常生活带来极大不便，解决群众急难愁盼问题，推进老旧小区改造已成为群众最切实的民生需求。
老旧小区改造承载着居民群众对美好生活的向往，直接体现着居民的幸福指数。应把群众支持不支持、满意不满意、答应不答应作为衡量标准，多听小区居民意见，根据群众需求提供改造服务，不断改善生活环境，让居民群众满意。
在改造前，应加强宣传力度，拓宽沟通渠道，凡事与居民多商量，形成群众满意的“改造方案”。在改造中，应畅通监管渠道，将改造项目全过程置于群众监督之下，凡事请居民多监督。在改造后，应充分调动群众参与后续管理的热情，构建居民共建共管共享的长效管理机制，通过老旧小区改造，让居民群众成为长久受益者。
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